19日，中国石化官方微信全新改版上线，更萌更燃的小石头新形象也在同一时间推出。作为承载“为美好生活加油”使命的新媒体平台，新版微信形象更鲜明、功能更全面、内容更贴近消费者。
中石化清新可爱的娃娃形象大使“小石头”自诞生就担任了企业与社会沟通的快捷渠道，让民众了解企业、监督企业，主动回应社会关切，消除误解，增进共识。自12月19日始，更红更火更萌的小石头正式上线，以更乐观、更真诚的心态继续为公众服务。“小石头换了新模样，鲜明而热情，对美好生活很执着的他努力传递着快乐，让你能在茫茫人海中，能够一眼就看到他。但无论怎么变，不改的是初心，他还是那个小石头，编得了段子，卖得出萌，辟得了谣言，普及得了科普，既能解释疑惑，又能传播品牌，还能沟通网民解决问题。”中国石化新闻发言人吕大鹏说。
据悉，“中国石化”官方微信上线以来，累积发布图文消息共936条，截至目前粉丝数量达到195561人，整体阅读量达到21327036人次。新版的中国石化微信推出了更多功能，微信内容也更加贴近消费者。新版功能被囊括在三个功能菜单，分别是“中石化”“为你”“加油”。其中，“中石化”菜单下有五个二级菜单，分别是“我是小石头”“历史足迹”“今日石化”“社会责任”“数说石化”。“为你”菜单下有五个二级菜单，分别是“附近油站”“油中感谢”“招聘信息”“今日油价”“小石头俱乐部”。“加油”菜单下有两个二级菜单，“活动”和“HAPPY石光”。用户通过“活动”进入中国石化官微发布的在线互动活动页面，让用户在娱乐的同时感受中石化的文化;“HAPPY 石光”是中国石化为广大用户开发的专属在线有奖游戏。
新版微信在内容上加强了公众对中国石化品牌的立体认知，策划了与大众生活密切相关的内容，如“小石头知识讲堂”等栏目，将与普通公众利益相关的内容栏目化、持续化。还通过打造“石化周刊”“每月能源资讯”等品牌栏目，增添了对于普通大众的实用信息，弥补了行业信息在大众层面上的先天不足。此外，新版微信会不定期推送一些员工故事，来展现员工风采;设计了一些有吸引力和可操作性的亮点活动，来增强用户粘性。
据悉，中国石化已经初步打造了横向到边、纵向到底的新媒体矩阵。横向矩阵包括中国石化官方微博微信、客户端以及头条号、一点号、企鹅号、QQ号和搜狐公众号等在内的“两微一端六平台”。纵向矩阵包括集团公司层面党政工团法等专业微博微信10个，二级微博113个、二级微信120个、三级微博微信1300余个，个人微博微信3000余个，形成了“内宣+外宣”、“资讯+服务”、“官方+民间”上下左右联动的新媒体格局。据介绍，新媒体已成为中国石化主动回应关切、塑造形象、服务客户的重要平台，可以随时启动，及时联动，为公众创造更大的价值。
