2月20日下午4时左右，一辆皮卡车径直开到中山自助加油站3号柴油加油枪旁，一辆现代小车则停在了同一加油机的4号汽油加油枪旁。只见皮卡车司机停车后向4号汽油枪插入加油卡后马上招呼员工过来输员工密码。当班员工李华英一看凭着职业经验感觉这车应该是加柴油的车，就不放心地问到“师傅您好！您这车是加汽油的吗？”“是是，我自己的车加什么油还不清楚吗，你赶紧输密码吧。”见客户如此，李华英在仔细核对车号无误后，按提示输入了员工密码，该司机随后自己提起加油枪插入油箱。
此时又有顾客招呼李华英帮忙加油，李华英又给其他顾客服务去了。但李华英是个有心人，在给其他车加油时她仍不忘环顾加油现场。这时她发现刚才的那辆皮卡车司机的油枪已不是给自己的车加油，而正在为一起来的现代车加油了，她马上意识到这名司机是在违规加油。
“师傅，您的加油卡是限了车号的，不可以为其他车辆加油，请您遵守规定。”“我的加油卡爱给谁加给谁加，你管得着吗！”司机恶狠狠地说，根本没有停下来的意思。李华英见劝阻无效，只好使出杀手锏说道：“您非要这样做的话，我马上向您的公司汇报，而且这次的加油款也请您主动向你们公司缴清。”听了这话，这名司机立即改了脸色道：“好好好，怕了你了，这次可不可以通融一下，不要汇报行不行，给你30元买水果吃。”“那不行，这次的油款您还要向你们公司缴清呢。”李华英不为所动。见此情景司机只好灰溜溜地走了。
司机走后，李华英立即把事情向站长做了汇报，站长赖芬马上找来联系电话将此司机违规加油的经过告诉了该烟花爆竹公司的负责人。
“经核实我们公司的车是柴油车，司机确实违反了我们公司的规定，我们已经追回了油款并对司机做出了处罚。谢谢你们，中国石化确实是个负责的企业，在中国石化加油我放心！”临走时该负责人这样说。
