在智慧小课堂，讲解员带领大家通过播放视频短片和采油机拼装竞赛等小游戏，科普油品知识，帮助社会公众了解石油的前世今生，了解石油与人们日常生活的关系。
随后，公众代表一行乘车先后参观了仙女湖油库、质检室和加油站。在油库，大家了解了油库的基础设施、油气回收装置，了解中石化“碧水蓝天”计划，现场观摩了消防预案演练；在质检室，讲解员现场演示油品品质检测，从专业角度向参观者解答如何从外观上辨别油品的优劣，逐一解答他们的疑惑；在加油站，讲解员专门针对顾客关心的加油机跳枪、油箱容积等问题进行解答与演示；同时现场邀请来新余市质量监督局工作人员，随机从加油机中抽取油品进行计量检测。
“我一直是中石化的忠实客户，在中石化加了十几年的油。这次活动，让我们零距离感受到了中石化的管理理念，了解了油品从入库、存储、发货到出库等各个作业环节的工作流程，对中石化、对石油产品也有了一个全新的认识。”活动过程中，客户代表简先生在面对采访镜头时，连连竖起大拇指：“所以说，像你们这种敢于接受社会公众监督的企业值得我们信赖！”
新余石油通过举办“公众开放日”活动，让社会公众近距离了解与生活密切相关的油品，体现了中国石化践行绿色低碳发展战略、敞开大门与社会公众零距离沟通的诚意。
