“早细实”做大油品零售市场
茂名石油制定年度考核政策，并根据指标分解情况，逐一分解到经营部、加油站、班组，使员工追有目标、干有办法。同时，不断完善市场监控体系，每日由零管部采集分析每座加油站的提枪率、加满率、售卡数据、车流量等30项数据，对销量异常的加油站进行重点分析，做到“当日发现、当日分析、当日应对”，牢牢把握市场主动权。
茂名石油着重在精细营销上下功夫。该公司结合零售市场的竞争格局和消费情况，将加油站划分为3个区，即市场控制区、平衡区和竞争区，根据每个区的经营特点制定不同的营销策略。例如金三角站根据冬种时节的特点，密切与农机合作社加强联系，做大柴油销量；恒通加油站位于市区高端小区旁，采取竞服务、不竞价格的经营策略；名丰站位于茂名石化生活小区旁，加强“加油就加石化油”等理念的宣传，使顾客形成稳固的消费意向。
茂名石油从实际出发，利用薪酬的杠杆和导向作用，充分调动员工积极性。该公司坚持“重心向下、眼睛向前”的原则，推出了专项考核、兑现管理和奖励标准等多个激励政策，将计提奖励细化到每个班组、每位员工身上，充分体现“多销多得”，营造公平公开的竞争氛围，激发员工发挥潜能，主动解决各类问题。同时，完善夜间加油考核，适当增加奖励额度，员工夜间加油服务的积极性显著提高。员工看到了实实在在的好处，也为经营工作注入了活力，使公司上下形成“人人关心销量，积极主动营销”的良好氛围。
4个100%促非油重点商品上量
茂名石油严格落实“重点商品各门店铺货陈列率100%，重点商品社会渠道销售100%，员工重点商品营销培训率100%，员工开口营销100%，力争每人每天销售500元重点商品”的4个百分百要求，大力推动重点商品的销售，取得明显成效。
茂名石油派非油品负责人分批前往各经营部易捷店，现场指导陈列卓玛泉、欧露纸等重点商品的摆放，要求各经营部非油品管理员按期导出所辖各门店卓玛泉的销售数据，合理配货，确保各门店均有重点商品销售，且陈列规范美观。
为进一步挖掘非油品销售潜力，提升中国石化易捷认可度，茂名石油与当地知名企业、事业单位联系，使卓玛泉、欧露纸等重点商品成了政企会议、各类大型活动的指定用品。
为实现员工开口营销100%的目标，茂名石油组织示范队到各门店演示，鼓励员工开口推介，力争每人每天销售重点商品500元。例如卓玛泉培训，从水质特点、水源地优势、取水及灌装存贮、物流等方面介绍了卓玛泉的品质，并以情景模拟演示的方式对营销人员进行了营销策略、营销话术的培训。
创新营销助直分销逆势上扬
临近春节，各个重点工程都在赶工期，用油供不上的话将严重影响客户对公司的满意度。茂名石油因势利导，创新销售模式方面，在原有的购油平台基础上，开通了官方微信和APP网上预约购油，客户可以手机自行下单，选择配送时间，跟踪物流状况和申请售后服务等，让客户购油更安全、更便捷。与此同时，茂名石油结合油非互动，创新营销活动方式，开展直批购油积分送券活动，按照购油量划分客户等级，直分销客户购油获得“金豆”，可以兑换易捷现金券、抵扣券，增加客户黏性。
客户林老板学会了用APP网上购油以后，不仅可以随时随地预约购油和跟踪物流状况，还可以申请售后服务和各种投诉咨询，他愈加信赖中石化了。“一直知道中石化油品质量好，服务好，想不到还有这么便民的平台。”
