3月21日，林先生到加油站准备办卡，看着柜台排队办业务的人群，他犯难了，等下去要何年何月。正当他踌躇着要不要排队时，油站员工小杨走过来，听说他要办卡后，便引导他来到自助终端发卡机旁边，指引他通过身份证等有效证件在发卡机上输入个人有关信息等操作，几分钟后他成功实现自助办卡。“办卡后您还需要充值，您可通过下载我们的‘加油广东’APP并绑卡，通过APP充值后并到这台发卡机进行自助圈存，这样您便可使用这个加油卡了。此外，APP绑卡后还能享受我们加油站的加油择日优惠哦。”小杨笑着向客户推介道。“那你赶紧教教我怎么下载。你们加油站这种一体化智能化自主化服务就是好，不止实惠而且方便。”林先生立即掏出手机，在小杨的帮助下进行下载APP和充值。
今年以来，为进一步方便客户，该公司在新安等加油站设立自助终端发卡机，并将逐步铺开全区各中心大要站。利用自助终端发卡机帮助客户进行自助发卡和圈存等功能，同时结合‘加油广东’APP线上各项服务功能，为客户提供了便捷，大大减少客户等待时间，受到客户的点赞。在通过线上线下互动为加油卡客户提供便捷此外，该公司还结合线上APP服务平台，在中心大要站开展APP绑卡择日优惠，APP线上商品秒杀等活动，增强客户粘性，提升客户满意度，助推经营开展。3月份截至21日，该公司加油卡网银充值业务完成月度计划72.6%，全省名列前茅。
