灾情发生后，中石油新疆销售有限公司立即启动应急预案，组织人员赶赴灾区查看加油站受损情况，派出3辆油罐车赶赴现场保障油品供应。各加油站在站外以沙袋围起挡水堤，避免洪水浸泡引发灾情；站内紧急启用应急电源，为救灾车辆开辟绿色通道提供能源补给。
受特大暴雨影响，G30高速、G7骆驼圈子段、烟墩服务站、桥涵被洪水冲毁，不具备通行条件。为保障司机安全，G30高速实行双向道路封闭，进出疆车辆无法正常通行，游客、司机被困在高速公路上。星星峡南加油站员工及时提供免费开水，准备了泡面、火腿肠、鸡腿等食品，用推车将食品和饮用水送往滞留处。一位大车司机说：“中国石油送来的不只是食物，还有一份温暖。”
8月1日，受灾的4座加油站已恢复营业。8月3日，冲毁道路恢复通行，停运的主要电力线路及变电站也恢复运行。
