十年弹指一挥间，儿子已成为一名初中生，自己从加油站管理岗换到了计划部经理岗，继续服务和见证中国石油销售业务的成长。而中国石油昆仑加油卡累积发卡量也已经突破1.3亿张，用户遍布全国三分之一的车主，逐渐从加油卡发展为支付工具、核心营销手段、客户管理平台和中国石油面向大众的一张“黄金”名片。
一张卡片，见证跨越式发展
2008年，国际油价抵达历史最高点，国内首张昆仑加油卡诞生，亿万车主有了自己的专属名片。2010年中国石油终端业务快速扩张，昆仑加油卡打破省市“壁垒”，率先在行业内实现“一卡在手，全国加油”。车主只需拿着一张昆仑加油卡，便可在全国各地的中国石油联网加油站加油、购买便利店商品和支付费用。
2014年成品油业务率先迈出“互联网”步伐，公司建立了昆仑加油卡95504门户网站和微信公众平台“中油好客e站”，还开通线上充值功能，从此昆仑加油卡客户可以实现“足不出户”办业务。
2018年是中国石油集团公司成立20周年，也是昆仑加油卡发行的10周年。这一年中国石油昆仑记名加油卡发行突破1亿张，累计发卡量突破1.3亿，中国石油在全国超过2万座加油站，拥有1.3万余个售卡充值网点，建成覆盖全国的加油卡销售与服务网络。
以卡为媒，搭建沟通桥梁
山东销售枣庄分公司加油站营业员刘洋喜欢收集中国石油加油卡。8年来，收集加油卡124张。“每张油卡背后都蕴藏着一段故事，这也是我收藏加油卡的初衷。”刘洋说。
刘洋的“藏品”大多数都是记录着中国石油与汽车、交通、金融等行业和政府、军队等跨界合作的联名卡。过去10年间，中国石油共发行了三类37款联名卡，共151种加油卡，累计发行超过400万张。每一张联名卡都记录了一段合作。河北高速ETC低碳畅行卡联名储值卡，一卡即可完成缴纳通行费、加油加气、车辆维修保养等全部功能；四川销售与九州北斗联名卡带动“成品油＋现代物流”新业态；湖南“潇湘旅游联名卡”持卡用户可享受百余个景区门票优惠……联名卡的问世带动中国石油迈出了“跨界合作”的步伐，也成了连接中国石油与各企业共赢发展的桥梁。
9月10日，合肥市六安路小学的教师过了一个特殊的教师节。当天，安徽销售在校园现场为该校老师办理中国石油教师卡。今年刚入职的孙老师兴奋地拿着加油卡拍照。
除了教师卡，10年来中国石油还推出了农机卡、出租车卡等6大类卡种。对于北京的司机张师傅来说，出租车卡最大的便利就是每个交接班的凌晨，他都能在中国石油加油站的夜灯下免费停车；对于黑龙江农机具大户张福军来说，有了农机连心卡他就能在加油站享受到热水、简餐等免费服务……每张卡片都记录了中国石油与每个客户、每个家庭的温情故事。
黄金名片勾勒品牌形象
“近十年了，我从来没换过卡，这不仅是一张加油卡，也是一份承诺。” 苑继洪与中国石油的缘分要从9年前说起，那时全国闹油荒，加不上油，苑继洪在朋友的介绍下，找到当时山东销售蓬莱5站站经理老杜办了张加油卡，老杜承诺只要站上有油，就一定给他加满。
这份承诺让苑继洪渡过了难关，也让他结下了中国石油这段情。在他眼里，中国石油就是信守承诺、十年相伴的老朋友。这些年，蓬莱5站换了多任站经理，但是苑继洪却是雷打不动的老顾客。
“可见到亲人了，吓坏我们了！”下午4点多，黑龙江北极村加油站迎来了一位游客，他从三亚到北极村旅游，刚经过呼玛县到北极村400多公里原始森林，手机没有信号，看不到终点，油表指针不断下降。绝望之际看到了北极村加油站，从祖国最南端到最北端，与他相伴的是手中那张昆仑加油卡。对他说来，中国石油就是迷途中的“灯塔”。
十年来中国石油遵循“服务创造价值，创新驱动发展”的经营理念，把为民、便民、利民作为发行加油卡的根本宗旨，2万余座加油站就是车主散布在全国的“家”，1.3万个售卡充值网点为昆仑加油卡保驾护航，95504客服热线、“中油好客e站”APP、门户网站和短信平台等提升客户使用体验。
十年，“一卡在手 全国加油”品牌形象已深入人心，2014年获得了中国商业预付卡行业峰会颁发的“最具影响力品牌奖”。小小加油卡也成为中国石油品牌文化内涵的重要载体，更成为中国石油面向公众的黄金名片。
