抚顺石化将全面提升质量管理水平纳入企业高质量发展行动计划，构建质量管理架构，搭建产品一体化质量管理平台；实施质量管理一把手负责制，落实质量主体责任；对产品生产全过程所有与质量相关的管理因素进行精准分析，明确部门职责和工作要素。
抚顺石化组建专家团队开展质量攻关，推进产品质量不断升级，2018年确立质量重点突破项目21项；积极开展群众性质量活动，3项成果获辽宁省QC成果一等奖，3个班组获省优秀质量信得过班组称号。
抚顺石化践行“客户满意的产品，才是合格的产品”质量理念，建立以客户为中心的质量管理和质量服务保证体系，实现“三个提升、二个降低、一个杜绝”，即进一步提升产品品质、用户满意度、服务质量，降低质量损失、质量成本，杜绝质量事故发生。去年，抚顺石化先后调研了57个用户与销售单位，征得期望与要求47项。抚顺石化还确定影响产品质量的主要控制点及专项措施，推行产品质量追溯管理，以优良的品质赢得广大用户的认可。
作为集团公司质量损失率工作唯一试点单位，抚顺石化率先对100余套装置12项科目内容建立完善质量损失率统计模式，对制度、管理、生产过程、人员等方面精准研析，控制质量损失，有效解决了制约产品质量提升的瓶颈问题，质量管理水平稳步提高，得到集团公司肯定。 抚顺石化主动与市场高端产品进行质量对标，找差距补短板，增品种、提品质、创品牌，持续推进产品质量升级。石蜡产品优级品率连续30年保持100%，丙烯腈产品优级品率连续20年保持在100%，丁苯橡胶产品优级品率达97%。
