宜昌分公司精心组织，加油站员工走进大型市场宣传油品计质量知识，邀请顾客进站观摩进油渠道、油品辨别与检测等，让客户充分了解中国石油的油品品质，向消费者宣传“质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷”的服务承诺。
“每半年，质量技术监督局会对中国石油加油站的每一把在用加油枪进行检测，合格之后才能正常使用。你们看，这里张贴着一张合格证，完全可以放心在这里加油。”3月11日，夷陵区质量技术监督局的业务骨干一边检测峡光加油站的加油机，一边向消费者介绍中国石油加油站的计量准确性。为进一步加强与公众的沟通交流，增加消费透明度，宜昌分公司邀请质量技术监督局的专家、骨干到加油站向消费者讲解加油枪计量原理等知识，现场用标准计量器具检测加油枪误差，用数字证实加油枪的发油精准性。
除此之外，宜昌销售组织各加油站员工主动向进站客户讲解油品进油渠道、油品验收方式、站内优惠政策等，进一步增进了消费者对中国石油的了解程度。各加油站利用LED屏等载体宣传“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，提升了社会大众对中油品牌的认知度。
