4月26日讯 广东东莞石油分公司业务部小王称“省公司刚给我们配移动售卡车的时候,主要是公司各部门周末进社区卖卡用一用,但是现在移动售卡车成了‘抢手货’,各个经营管理部的经理天天打电话问我借售卡车,没办法我们只能制定一个售卡车使用制度,五个经营管理部每周轮流用。”
为了将售卡车用好、用活,东莞公司结合自身实际,从三个方面着手,发挥售卡车的最大功能,进一步做强IC卡营销。
一是每周一至五流动售卡车进非售卡网点油站开展加油卡推介。由于销量小等原因,部分油站不具备设立售卡点的条件,但是为了满足周边居民和企业的办卡需求。东莞公司制定办法,每周由各经营管理部选定一个无售卡点油站,进行售卡车进站推介IC卡活动,通过现场宣传和推介,填补售卡空白点。一季度售卡车共进站45次,开卡5175张,充值517.5万元,充值卡销售354万元。
二是周末进工业务和社区开展加油卡推介。东莞各类工业区和社区众多,对于IC卡营销来说是一个很大的市场。东莞公司每周选定一个工业区或社区作为推介点,利用周末时间由卡管中心人员和开口能力较强的优秀售卡员一起开展现场营销,通过现场推介和派发宣传单等方式,挖掘潜在市场,提升中国石化加油IC卡的知名度。一季度共进工业区和社区12次,开卡1380张,充值138万元,充值卡销售225万元。
三是完善售后服务,为大客户提供上门办卡服务。以前在开拓IC卡大客户时,我们可以向客户推介IC卡的各种车辆管理优势,但是现在,我们还可以向客户推介IC卡的上门服务功能。3月份开始,东莞公司开展了售卡车为大客户上门服务活动,卡管人员开着售卡车来到大客户办公楼前,为客户办理充值、办卡和打印对账单等多种服务,让顾客足不出户就可以享受到加油卡的便利。3月5日售卡车走进了东莞市公共交通运输公司,当天就为顾客充值1000万元;3月16日售卡车走进了东莞市徐记食品有限公司,通过现场推介,客户当天开卡1113张,充值300万元。