8月22日《芝加哥论坛报》(ChicagoTribune)报道说，英国石油公司决定在美国召回50000桶无铅汽油(大约为210万加仑)，因为聚合物杂质含量超标容易导致汽车熄火或难以发动。报道中说，已经有数百起汽车维修报告称受到影响。
报道中说，过去几天里印地安纳州西北部地区已经有数百部汽车因为无法启动和发动机熄火而报修，维修工人发现导致这一故障的主要原因是使用了不清洁的汽油。后续追查表明，这些汽车都使用了英国石油公司Whiting炼油厂生产的无铅汽油。
英国石油公司一位发言人周二下午证实，该公司确实有一小批“聚合物杂质超标”的汽油流向市场，这部分汽油主要在本周一晚间至周二早上时段被销售给部分车主。受影响的地区主要是印地安纳州西北部地区和米歇根州与伊利诺依州交界地区。
英国石油美国公司周二已经发表声明，称这部分汽油来自Whiting炼油厂，发货时间为8月13-17日。这部分汽油上周已经在英国石油零售店和其他合作经销商处销售。声明中给出了热线电话和电子邮箱地址让受影响的车主与英国石油公司客服联系。不过，一些车主表示电话很难打通，发出去的电子邮件也没有得到回复。
与此同时，汽车经销商和维修店则人满为患，许多车主要求更换新的汽油并清洁供油系统，费用大约在300-1200美元之间。
英国石油公司驻芝加哥发言人Scott Dean说：“热线电话非常繁忙，公司已经决定增加客服人力，尽量让顾客感到满意。”
通用汽车公司驻Merrillville经销商Bill Vlietstra说，自上周六以来已经收到100多个报修申请，公司技术人员指导他们使用燃油清洁剂并更换新的汽油，不过一些汽车的供油系统已经堵塞许多修理。
Scott Dean表示，如果车主因为清洁供油系统而产生费用，公司将会考虑为他们提供补偿。
