机关干部无论是起草讲话、拟制公文,还是完成领导交办的事情,完整准确地理解、领会领导意图是首要的问题。所谓领导意图,是指领导在布置工作、下达任务、发出指令时的本意或精神实质,以及提出的工作意见、工作标准和工作目的。如果对领导的意图理解不透,把握不准,体现不好,或者曲解了领导的意思,就很难按照领导指示完成任务,甚至出现“出力不讨好”、落实结果与领导意图南辕北辙的难堪局面。因此,正确理解领会和把握领导意图,是机关干部的基本素质,也是发挥好参谋助手作用的重要前提。
机关干部在领导身边工作,有的甚至很长时间跟随领导,有条件也应该用心把握领导的思想、积累领导的思想。要“善闻其言”,注意收集领导经常讲什么,从平时言谈中捕捉领导思想,无论跟随领导下基层检查工作、参加会议,还是在处理日常事务中,对领导反复强调的思想一定熟记于心。要“善观其行”,行为是思想的客观反映,领导意图往往会通过行为表现出来,有心者应该从领导的点滴行为表现中发现其思想和主张,并细心观察对比。要“善观其文”,无论是领导亲自撰写的文稿,发表的文章和各种批示,还是给草拟材料提出的修改意见,无不反映领导对某一问题的看法和态度,只要机关干部悉心研究领导这些批文批示,就能从中把握其思想本质,洞察其意图。
机关干部要经常面对领导受领任务,领受任务的过程实际也是理解领导意图的过程,这个关键点极其重要,有经验的机关干部都会认真倾听,主动询问,对领导布置工作、下达任务、发出指令的本意,对工作的标准、要求和时限,做到吃透弄懂,心中有数。如果没有弄清楚,或没有完全理解,不要怕领导责怪和批评,一定要大胆主动询问领导的考虑和想法,甚至可以与领导一起讨论,在交流中深化对领导意图的理解,在理解中进行综合、整理、归纳、判断,了解领导最关注什么、最想表达什么、最想用力抓什么,使自己始终围绕领导意图进行思考。
机关干部虽然有些职务不高,工作范围有限,但要正确理解领导意图,必须做到不在其位学谋其政,看问题的立足点同领导保持一致,站在同一高度、同一立场、同一方向,沿着同一思路、同一目标来思考问题,决不能只从自己分管业务工作的局部看问题,这样难以准确理解领导意图,甚至还会曲解。这就要求,机关干部充分发挥自己聪明才智,在正确理解和把握领导意图的基础上,联系领导交代意图的背景条件,弄清来龙去脉,前因后果,举一反三,触类旁通,多问几个“为什么”,多联系背景条件进行分析、综合、提炼、概括,力求得出符合领导意图的结论,不断完善领导意图,发展领导意图,使领导意图系统化、具体化,确保领导意图落于实处,产生实效。(原载于《解放军报》)