在315消费者权益保护日和中国石化质量日来临之际，中国石化内蒙古石油分公司采取有效措施，正确引导员工和客户对油品质量的认识与了解，传递了“每一滴油都是承诺”的社会责任，树立了中国石化品牌良好形象。
近年来，广大群众对产品质量安全、环境保护等问题的认识和关注度日益提高。为了搞好315消费者权益保护日和中国石化质量日活动，内蒙古石油分公司一是重视做好宣传培训工作。采取在加油站设置展板、宣传栏、利用LED或印发宣传页等形式，积极主动向客户开展油品质量升级知识普及和宣传。加强对一线加油员工的培训，通过他们得热情服务，传递中石化“每一滴油都是承诺”的社会责任，提升企业诚信经营的影响力。有的盟市分公司还通过参加当地政府有关部门组织的315消费者权益保护日活动，宣传中国石化“健康、安全、环保”的HSE理念，树立中国石化品牌良好的形象。
二是重视质量管理及预案演练工作。各盟市分公司切实加强油品质量管理工作，层层落实质量责任制；数质量部门监督油库、加油站严把出库油品质量关，不合格油品坚决不出库；经营物流部门加大配送车辆监控力度，做到专车专用，严把配送过程油品质量关。建立对承运商的量化考核机制，明确规定每种违法违纪情况如何扣减分值，日常工作中严格考核，维护企业合法权益。召开二次物流配送业务协调会，督促配送公司加强管理，坚决杜绝违法违规现象；零售部门加强对进站油品质量规范验收的检查督导，严把油品进站质量关。高度重视客户意见，在认真听取客户诉求、妥善应对的同时，与数质量部门配合及时安排自查检验，严格外部抽检工作流程，坚决杜绝不合格油品流入市场。同时，在加油站开展油品质量事故应急预案演练，让员工掌握油品质量事故处置的方法，增强质量意识，提高应急处置能力。
三是重视做好交流沟通工作。各盟市分公司根据当地实际，采取走出去、请进来的方式进行交流，增进政府有关部门、媒体和客户了解中国石化对产品质量的管理。积极主动展示中国石化在错综复杂的市场环境下，对产品质量的控制和所做的工作，科学规范地解释油品质量与机动车、大气环境、水体污染的关系，尤其在高标号汽油的推广上，客观地解释发动机压缩比与汽油牌号的关系。通过加强交流沟通，收集市场、客户需求信息，促进企业不断提高油品质量和服务质量，切实维护消费者权益 确保“每一滴油都是承诺”。
