“师傅您好,卡内有抵扣券2张,购买便利店商品可以优惠10元”杭州绍兴路加油站内,收银员汪新秀向顾客推荐道。在她的引导下,现场不少加油的顾客开始选购便利店商品。从饮料、休闲食品到粮油等,刷入POS系统选择相应支付方式销售。
为巩固零售市场销量,促进油品和非油品双提升,持卡加油满200送“15抵5”优惠券活动全面展开。
据了解,此次活动优惠券发放至加油卡内,通过读卡使用优惠券,既节省了印刷、纸张等资源浪费,又降低了员工现场劳动强度。“系统根据油卡加油金额自动发券,ERP后台查询、监控数据,不仅提升了顾客、员工满意度,还能更好的跟踪活动进展。”活动负责人表示,每天通过系统跟踪活动效果,能够及时掌握活动开展情况。
“刚开始很多顾客不了解,担心对卡内金额造成影响”开票员汪新秀告诉我们,随着活动的持续深入,顾客对优惠券发放、使用有了了解,不少人凑足加油金额领券消费。
“初期兑换比率仅为16%,到后期部分站点兑换比率达70%”非油品负责人肖媚说,油非互动借助加油卡平台管控,不仅实现了信息化营销,还为加油卡客户拓展带来了良机。