济宁石油强化日常经营监控工作,积极协调解决资源进销问题,全力保障经营需求和市场供应。截至10月底,济宁石油成品油销售已完成年度计划任务的89.13%,同比增幅9.3%,全省进度排名第三。
至今年(2014年)2月底开始,济宁车站南路大规模道路整修,该路段是通往济宁油库必经路段,为不影响客户正常购油,将客户运油的不便尽可能降到最低,经营业务部在得知要修路的消息后,第一时间赶往施工现场勘察。经协调,施工方同意将原全封闭路段施工改为分时间段通行。但是,由于路面较窄且来往车辆较多,大型油罐车只能谨慎缓慢行驶,极易造成堵塞。为解决这一问题,济宁配送中心将发货时间由原来的每天早上7点,调整到早上5点半,晚上7点以后根据客户实际购油情况,合理安排员工值班。
“每位客户经理要提前与购油的客户沟通好,拟定当月客户的购油时间计划和购油量。经营业务部要按照‘小罐车先行,大罐车后行,依次有序进出’原则,合理安排当天购油具体时间,分批次提前告知客户。另外,要每天安排两名客户经理按时到达施工路段,为进出的大型油罐车辆提供安全行驶手势指挥,全力确保路段维修特殊时期客户不流失。”经营业务部张森主任就道路施工出现的实际问题进行安排部署。
“一直担心路段维修耽误我们购油,没想到你们中石化能为我们客户考虑得这么周全,不仅根据我们需求合理安排购油时间并提前告知我们,还在维修路段为我们配上了你们中石化的‘交通指挥员’,确保我们的行车安全。现在,不仅我们正常购油没有耽误,而且还大大缩短了我们的购油等待时间。”油罐车司机李师傅深有感触地说。