“将苯路改为闭路循环。” “已将苯路至原料罐D-620的阀门打开，已将F-1618阀组至苯产品罐D-701的阀门关闭并将至D-620的阀门打开，苯路流程更改确认完毕。”1月28日，哈尔滨石化公司第三联合车间的员工于海涛和徐照宇进行装置流程切换。
不到10分钟，于海涛和徐照宇就完成了流程切换操作，整个过程步骤清晰，无一差错。
从装置上下来，于海涛对徐照宇说：“徐哥，实行唱票制度以来，干活心里可有底了。” “一边干活一边检查确认，能减少出错。”徐照宇说。
这是哈尔滨石化公司员工进行流程作业时的一幕。入冬以来，这个公司为确保安全，继续实施班组作业唱票制度。
唱票制度规定，操作人员根据审批后的作业计划编制出作业票后，由唱票员逐条向现场操作人员发布操作指令，操作人员在监护人员监督下，根据指令完成相应动作，并将该动作的完成情况及时反馈给唱票员，确认人员对操作完成情况进行检查，再次将作业信息反馈给唱票员；唱票员接到信息并确认该项操作符合要求后，才能进行下一步操作。这种管理方式有助于作业操作受控管理。
实施唱票制度以来，在生产操作过程中，唱票员严格遵守公司制度规定，做到步步有确认，确保操作指令及时准确传达到位；操作人员准确执行操作变动，监护到位、及时反馈，有效避免操作失误的出现，这极大地提高日常生产操作中的工作质量。
“我们对操作人员进行唱票制度的专门培训，注重从发出指令到复述指令，再到反馈结果各个环节的规范、紧密衔接。”这个公司生产运行处人员说。为了保证唱票制度落到实处，这个公司各车间成立了唱票制度执行监督组，严格监督班组员工执行。
这个公司生产运行处处长说：“唱票制度有助于操作人员养成‘有指令、有监护、有执行、有反馈’的良好习惯，杜绝了可能出现的纰漏。”
