3月2日南京化工园区水厂因故全部停运，一时间园区各企业用水告急，许多企业面临停产，化工园紧急向扬子水厂求援，请扬子水厂加大向园区供水，以解园区用水之急。
面对此次突发事件，扬子水厂供水装置立即启动应急供水方案，每天加大向化工园区供水14万吨，尽量满足园区企业用水。最多的一天向化工园供水32.9万吨。在处置这次紧急事件中，充分考验了水厂供水装置应对紧急情况的能力，也体现了他们平时对设备和设施保养到位，在关键时刻所有备用设备和设施一次性投运成功。
3月6日化工园水厂恢复生产，4天时间，水厂全体员工顶住压力，精心操作，每天满负荷生产，共向化工园区供水74.9万吨，有效地化解了这次化工园区的用水危机。
