“您好，欢迎光临!”这一句在城市里最普通不过的问候，在云南省普洱澜沧县这个边疆小城显得格外的独特。它是少数民族拉祜族自治县，这里民族氛围浓厚，整体行业的服务水平无法和大城市相比，但是，自从普洱石油澜沧公司开展“优质服务月”活动之后，加油站的服务水平有了明显的提升，这样的提升让拉祜人民享受到了中国石化的优质服务带来的温馨。
“说实话，我们怎么做好优质服务，我感觉最重要的就是做好开口迎送的服务，做好这个整个加油服务环境就变好了。虽然只是简单的一句问候和笑脸，但是有客户和我说，他每次加油都愿意绕路来咱们这，就是因为这一句问候让他感受到了舒心。”佛双路加油站的陶文仙这样说道。
“我经常出差，跑的地方很多，想不到在这么小的地方还有这么好的服务啊。”一位驾驶现代越野车的外地司机竖起了大拇指。
“傣彝双花”的幸福之路
在澜沧县，除了拉祜族之外，还有多种少数民族也生活和工作在这里。普洱石油佛双路加油站里就有两支没有血缘关系的民族姐妹花——傣族大姐周啟萍、彝族大姐陶文仙。
“师傅，来瓶燃油宝吧!发动机的清道夫，助你的爱车动力更好啊!”周啟萍带着浓厚的傣族口音笑着说，虽然前面已有差不多二十辆车拒绝了她，可她的微笑里没有丝毫的气馁。
“好吧，加一瓶吧，好久没加了。”一位雪佛兰小汽车车主为周啟萍今天的工作带了好的开始。
“每天进站的车辆四五百，就算有480个车主拒绝了你，但还有十几二十位顾客会相信你，接受你推荐的商品。所以我从来不觉得被拒绝会难过。”这是陶文仙劝新同事的“至理名言”。
在过去，周啟萍和陶文仙在女性地位不高的家族里，每天做家事和农活就是干好本分，但是今天，她们已经是普洱石油乃至云南石油鼎鼎大名的燃油宝销售明星了，最高每月销售四百多瓶的成绩，让她们找到了自己的价值。
她们总是说：“是加油站这个‘家’让我们感受到了成功的幸福之路，我们是这个‘家’里的大姐，只有干好自己应该做的事，才能给其他人都带好头。”
