近日，茂名石化乙烯生活区明苑楼，来自化工分部、热电分部、质检中心的100多名职工分别到二三四楼爬完楼梯，然后回到一楼会议室座位测量脉搏、再分组答题。授课的茂名石化公司工会领导引出一个个生动形象的案例，分析导致心理失衡的各种原因，并传授如何摆脱心理失衡、控制情绪稳定的方法……职工怀着好奇的心，随着讲课指引一步步进入心灵课堂。这是茂名石化举办的员工帮助计划培训班的一个场景。
“为了进一步做好员工人文关怀，打造幸福茂名石化，为员工提供系统和长期的心理援助，提高员工的工作绩效感和幸福感，今年以来，公司大力推行员工帮助计划(EAP)，我们既为员工服务，也在推行中受益”，茂名石化工会的干部喜滋滋地说。
引导员工职业规划
“我心较直，眼里容不得半点沙子，平时容不得半点委屈。对于单位领导有时不恰当的批评，感到很难接受。有时也会因此而暴跳如雷，生活、工作大受影响，听说公司能提供心理援助，我该怎么办?”一名职工苦恼地找茂名石化心理援助干部咨询。
公司心理援助干部马上热情地对这名职工进行心理调节，引导职工以乐观、豁达的心态对待工作，让这名职工心胸豁然开朗，愉快地回到工作岗位，以崭新的面貌面对工作。这名职工好的心态、状态得到单位领导好评。
80后、90后如今已经成为茂名石化的生力军和主力军，这一代茂名石化人更在乎有没有好的平台，有没有好的发展。针对员工对职业发展的强烈诉求，公司实施员工职业发展规划，了解每位员工内心真正想要的职业发展，针对员工的不同特点，帮助员工制定出有针对性的职业生涯发展规划，适时帮助员工解决在实施职业发展规划时所遇到的难题，让员工感受到企业对他们无微不至的关怀，从而心理上真正留住员工的心，为企业的发展留住优秀的人才。
茂名石化制定了“十三五”人才发展规划和《员工职业生涯规划管理办法》，确立了人才梯队的建设门类和后备人才入库标准，建立了专业技术、技能操作人才库。
为支撑员工的职业发展规划，茂名石化建立完善的培训体系，把员工长期发展计划和年度发展计划相统一。公司每年年底都对下一年的培训需求进行全面的调研。然后根据公司的发展要求，制定细致而有针对性的、分层的年度培训计划。采用“请进来”、“走出去”相结合的方式开展全员培训，今年外聘师资107名，送外培训410人，实施各类培训项目61项、78期培训7450人次。其中举办了3个高规格的青年干部培训班、拔尖技能人才培训班、青年人才培训班，共有101名青年才俊参加培训。
据介绍，通过业务培训、跨装置学习、技能比武、工种竞赛，一批优秀人才脱颖而出。目前，茂名石化已有142人、1238人分别获得了系统全流程、装置全流程资格。今年，公司分别选拔、调整交流中层、基层领导人员34名、103名，80后中层、基层干部的比例达到49.7%，茂名石化成为人才辈出的福地。
服务员工工作生活
“领导白天忙工作，晚上还挨家挨户对职工进行大家访，真是用心良苦啊，我们职工不在岗位上好好表现，还真对不住企业呢!”化工分部成品车间职工真情流露吐出了心声。
“你们在岗位上兢兢业业、任劳任怨的工作，辛苦了，我们代表工会组织来看望下大家是应该的”，罗主任说。
按照茂名石化工会的部署，化工分部今年4月份2号系列大修结束后，就开始组织全员大家访。在大家访活动中，各单位工会有组织有计划、分层次分专业分小组开展。在员工家中，家访人员向员工和家属通报企业生产经营管理情况和发展蓝图、员工在本单位工作好的表现，还深入了解员工的家庭生活、子女就业、员工8小时以外的活动等情况，认真听取员工和员工家属的意见和建议，并针对性地做好相关政策和制度的宣传、解释工作。
7、8月以来，气温节节攀升，基层操作工冒着酷暑坚守在一线岗位上工作，各单位车间领导则利用业余时间，挨家挨户上门家访，带上大米、花生油或应节水果等，给员工带来了温馨和清凉，鼓舞了士气，激发了员工更加奋发工作。
从2015年2月3日到9月21日，茂名石化各级工会组织结合本单位实际，按照自愿受访原则，分级对员工进行登门探访，每到一户员工家里，各级领导和工会干部与员工及家属促膝谈心，多方面了解员工家庭的困难和需求，及时做好家庭情况的备案，对困难员工进行登记，完善信息档案。共走访职工家庭(含劳务工)10117户，做到不漏一户、不遗一人。面对面心贴心的大家访，拉近了员工与领导的距离，进一步掌握了员工8小时内外的状态，把对员工的关怀延伸至24小时。
关心职工心理健康
“我现在习惯每晚睡觉前，听一段《小夜曲》情绪调节的音乐，帮助自己入睡，公司工会赠送的‘心灵e站’关爱卡，给员工送上了一个掌上心灵家园，是装在我们手机里的心理顾问和心灵伴侣，我们可以随时、随地、随身地获得专业个性化心理辅导，真的感到在茂名石化工作越来越幸福了”，使用过“心灵e站”关爱卡的员工小张感动地说。
树立“员工健康幸福是企业最大的财富”理念，把关注员工的心理状态作为工作的出发点。公司工会统一购置一批“心灵e站”关爱卡，免费赠送给员工。“心灵e站”手机APP应用服务软件设有自我觉察、自我调节、陪伴互助、专家援助四大模块，集顾问咨询、测评调节、倾诉互助等功能于一体，职工可匿名登录，操作使用便捷。
工会干部带头做好推广和安装“心灵e站”APP软件，并耐心指导职工安装。职工动动手指头，就可以用心灵相机给自己绘制心曲线、做一个心理测评、来一份心灵早餐、再来开心一刻、或找资深专家进行专业咨询……后台数据呈现，有214名用户有访问和使用记录。通过“心灵e站”手机APP软件，实现对员工心理援助点对点、广覆盖，将专业的心理辅导服务传递给员工，为员工提供了一个安全、专业、私密、便捷的倾诉平台和沟通渠道。
“身体健康是最大的财富，我们要有良好的心态、合理的饮食、充足的睡眠和运动”，听完公司工会组织的中国科学院心理研究所组织与员工促进中心教授王詠的授课，职工小刘感触地说。
开展疾病预防与身体健康知识、心理健康知识讲座，普及心理健康知识，传递心理健康理念。公司工会设立EAP工作网站，开辟“心知识”、“心能量”、“我的故事”、“家长里短”等栏目，介绍专业心理健康知识，讲述职工身边故事，为员工提供网上心理科普和学习平台。每年实施职工健康知识讲座，今年举办2期EAP专题讲座，邀请广东省心理学会员工心理援助专业委员会专家讲授了EAP和心理健康知识;在公司青干班和处干班开设心理减压课程，分别讲授“阳光心态与压力管理”和“压力管理与心理调适”知识。为员工订阅健康知识书籍《驾驭你的幸福——员工心理疏导ABC》、《轻松走向完美》和《做自己的健康天使》。据统计，今年以来，公司先后对各层次员工共500多人次，进行EAP和心理知识等培训，帮助员工正确认识健康和压力，提高抗压能力和韧性，增强自我心理调整能力，提升心理健康水平。
“茂名石化不仅是个老企业、大企业，还要做一个好企业，要系统和科学关注员工职业心理健康和组织发展环境，在推进服务职工由物质服务、生活服务向精神服务、发展服务的更高层次发展，让职工用心工作、幸福生活”，广东省总工会副主席、茂名石化公司党委书记丘仲宜动情地说。
