继去年完成总公司下达的经营指标后,今年在国内经济下行、上游服务价格降低的压力下,南海西部公司1~10月收入增长有力,成本费用同比下降。作为一个以后勤服务为主要业务的地区公司,他们是如何连创佳绩的?
思想深处“疗毒”,战略规划“引路”
发展,从转变思想开始。南海西部公司最早囊括油气勘探开发等各项业务,后来经营业务分离,只从事矿区后勤服务。总公司对该公司的战略定位是“养好人、服好务”,因此,不少员工认为,只要守好家、管住人就行,靠着总公司这棵大树好乘凉。
对这种思想,2014年新上任的总经理杨敬红极力纠正。在公司年初工作会上,他指出,“养好人”必须靠服务,“服好务”必须有事做,总公司的战略定位是要求我们不盲目追求发展规模,按照“有进有退”原则,做优现有产业和服务,养好现有人员。“靠吃补贴不能保证公司长期生存,公司一定要改革创新,自己养活自己,并努力为总公司创造价值。特别是在当前低油价严冬形势下,更要全力以赴求发展。”
立足实际,西部公司领导班子确立了“维护矿区和谐稳定、围绕主业谋求发展”的战略规划,引领公司改革创新。通过优化资源配置、推动降本增效,提升服务质量,“做小、做优”现有产业和服务,南海西部公司在保持矿区和谐稳定的基础上抓好生产经营。
盘活资源“开源”,提质降本“节流”
有方向,有干劲,南海西部公司很快呈现新气象——2014年经营收入比上年增长20%。今年通过盘活存量资源、提质增效等措施,进一步改革创新,发展活力再度激发。
公司存量资源主要是房产、车辆等,所属各单位极力使这些资产实现最大效益。物业公司清理现有房产、场地,按照市场化原则调整沿街店铺租金,信安公司、大亚湾汽服想方设法盘活旧车资源,海南公司整体出租闲置土地,广州办事处整体出租等。
同时,依托现有资源积极开拓市场以增收。基建公司承揽了惠州炼化二期雨排和临维两个项目;北海办事处承揽了涠洲终端处理厂新增原油储罐支持服务等项目;西部医院积极开拓新的海上医疗服务市场,新增3个服务点;信安公司检测站升级检测设备,吸引了大批外来客户。
会挣钱也会省钱。今年公司加大物资集中采办力度,加强车辆燃油及水电能耗控制,严格控制“三公经费”开支,使得成本大幅下降。降本的同时,西部公司通过提高工作标准提升服务质量。如信安公司提高餐饮、客房、票务等岗位服务标准,打造吃住行“一站式”服务,顾客量增多。物业公司全面提升办公楼宇服务水平,9次获业主书面表扬。离退处、保卫处也不断提高服务标准,提升服务意识。