提高工作标准如何做到全面?今年以来,中海油服油田化学事业部一方面在作业生产、科研、市场、队伍建设、资源保障等方面,实现各领域管理提升;另一方面由上至下推动全员关注产品、工作、工程及服务质量,在各个过程控制质量,通过“横”与“纵”双管齐下,深化全面提标,驱动质量管理升级。
“文行并重”控过程
今年,事业部首推工作标准过程控制图,该图“文行并重”,针对全流程环节梳理了检视工作标准,保证工作标准从制订到执行全过程控制。
针对可执行性不强的工作标准,事业部采用五步梳理优化法对其进行优化,通过兼并融合规整、修次去重、提质、凝练、考核优化,保证了《油田化学事业部工作标准》的可操作性、易执行性及可考核性。
当工作标准的执行不到位时,就需要进行执行不到位环节分析,从检查考核、督促整改、核实整改落实情况三个环节,管理层展开全面、严格、细致的检查,保障工作制度标准的执行力。
以高温高压钻井液体系为例,事业部将其分为十步程序,从节点识别、质量控制科学合理措施及成本可接受三个关键点采取提标控制,钻井液体系的选择到现场操作,推动各过程控制提质。各单位任何过程控制的措施都可以形成此类标准文件,充实到深化全面提标的制度之中。
标准执行全面化
事业部今年的提标工作主体集中在提升工作标准和制度文件的执行到位程度。工作场所层面,陆地全部场所及海上一线平台实行定置管理及各深层次基础管理。团队人员层面,落实到全体海陆班组及上下两级机关。工作对象层面,涵盖上井材料、体系及油化全部设备。
为保证标准的执行力,事业部出台了全新的深化全面提标检查考核办法,各单位也出台了考核制度,部分单位还将其纳入绩效指标,形成了内部考核、外部考核、客户评价三维评价,以及基层班组、直属单位、机关、事业部四级检查。
时间维度上,各单位开展依托各单位周检组周检、部门经理领导参与的月检及直属单位领导班子负责组织的季检。内部全部班组评比激励,外加上事业部执行组负责的季度单位考核评比顺带班组检查,全维度的检查考核机制实现了提标工作“执行勤检查,督导可奖惩”。
奖励问题释放
今年事业部开展问题释放、问题解决、问题杜绝三阶段全年周检,各单位对照工作标准逐条逐项查找问题及标准不高之处,对照负面清单及问题编号逐个进行整改,截至目前,已查找解决问题近2000个。
“问题释放的原因在于部分单位存在一些标准不高的地方,而且事业部融合兼收后形成的统一标准,各个单位存在重新对标、重新向新的标准看齐的过程。”油化事业部提标工作小组彭胜玉介绍说。
对于发现问题的单位,事业部不但不惩罚,反而通报表扬。发现问题越多,单位季度考核得分越高,以此鼓励各单位主动查问题、查不足。各单位发现问题时,须列出负面清单,做好归类总结,而后实施整改计划,现场立即整改与责任部门限期整改相结合,有序推动问题解决。