“国V油品和国IV有什么区别?”
“我原来加93号汽油，升级国V后该加多少号的?”
“油品升级后油耗会不会增加?”......
11月11日，铜陵石油做客市广播电视台“行风热线”直播室，现场为听众解疑答惑，半小时的直播过程中，国V油品升级置换成为市民关注热点。
为贯彻落实大气污染防治战略，践行“碧水蓝天”工程，自10月1日起，铜陵石油全力部署国V油品升级置换，结合省公司要求和该公司实际，采取自然升级置换和清罐相结合的方式进行油品升级置换。
该公司第一时间成立升级置换工作领导小组，安全科牵头，零售、物流、商客、财务等多部门共同协同推进;同时，严把油品质量关，在油库和加油站流动升级置换过程中及时跟踪化验;该公司按照“条件成熟一个，实施一个”的原则，及时更换油库加油站油品和价格标识;印发国五油品解释说明书，并开展一线员工油品升级置换知识培训，努力做好客户解释工作。
“与国IV标准相比，国V油品上市后将大幅减少车辆污染物排放量，同时有助于对汽车重要器件的保护，也可减少对环境的污染。”
“一般来说，原来加93号汽油的，可加92号汽油;原来加97号汽油的，加95号汽油即可;98号汽油则更适合汽车发动机压缩比在9.5以上的车辆或是发动机带涡轮增压的车辆使用。”
“油耗主要受个人驾驶习惯、路况、车况等因素影响较大，而油品升级置换对于油耗的影响微乎其微。”......
本次做客“行风热线”栏目，也有多名市民咨询相关问题。这些解答都来自该公司印发的国V升级置换说明书中，该公司事先开展市场调研，征求客户对油品升级置换的疑虑问题，在说明书上进行详尽介绍，并将说明书分发至员工及客户手中。
该公司不仅主动做客“行风热线”等民生问政类栏目，向广大车友开放沟通窗口，提高客户认知度和接受度，该公司还着手准备国V油品升级的宣传推广工作，利用微信平台推广国V油品知识，下一步还将借力报纸、广播、电视、网络等媒体大力推广国V油品，提升公众认知度，确保顺利完成油品升级置换任务。
