从2013年开始,广东石油连续五年开展“情暖驿站”活动。今年广东石油继续举办“情暖驿站满爱回家——中石化关爱返乡务工人员”大型公益活动。深圳作为一座大型移民城市,春节期间返乡客流人数众多,按照上级统一部署,今年深圳石油在返乡务工人员的情暖回家路上也是铆足了劲。
高效落实,确保“1+10+X”服务硬兑现
深圳石油今年一共设定新动力、青湖、秀新、东兴发、振康等五座油站为“1+10+X”服务站,上述站因比邻长途客运站及重要高速通道,为返乡人员重要的上落客区。因地制宜,集中发力,目的就是要更好地为返乡务工人员提供贴心周道的服务,让出行的民众一路都能感受到中石化的暖暖温情。
以新动力油站为例,该站在春运工作启动前夕便已提前开始相关准备,员工们也表示要以更加热情而周到的服务,真正将加油站打造成顾客回家路上的情暖驿站。东兴发加油站因坐落在客运站旁边,春节期间人流密集,保障任务相对艰巨,员工小刘为了做好情暖驿站的保障工作,也主动提出了放弃过年休假的申请,全站人员也都以饱满的精神风貌,以更高的服务标准服务好回家路上的旅客。
逐站推进,情暖回家路
除了上述五座为活动定点站,深圳公司也要求下辖100余座加油站做好宣传推广工作,在大站要站间逐站进行设备设施、指引牌与服务人员的现场对接。该公司也将提前招募志愿者,并引导各油站做好科学排班,全力以赴为广大返乡务工人员提供道路指引、食品与药品等便民服务。
后续的工作中,深圳石油也将根据上级的统一部署,积极加强资源的衔接与整合力度,并谋求与当地团组织、工会组织及义工组织的有效合作,确保各项工作的有序开展,让“情暖驿站”一路温暖返乡人员回家的路。