当时正值中午高峰期，来往车辆和人流较大，为避免二次伤害，城南站站长周炳坛听到呼叫后，马上切断电源，跑到现场疏散群众，暂时停止加油。当班员工梁波二话不说，拿起加油现场的干粉灭火器，一边奔跑一边上下摇晃灭火器，三步并作两步跑到三轮车旁边。
此时现场浓烟滚滚，并伴随大火煅烧车辆发出刺耳的“啪啪”声，三轮车已经被浓烟盖住，还散发出焦煳的味道。情况十分危急。梁波赶紧冲上前，用灭火器对准车头底部和驾驶室的着火部位猛喷。两分钟后，三轮车散发的烟雾小了很多，火势很快得到控制。梁波又继续查看着火的部位，确认火没有复燃的迹象后终于松了一口气。
事后经了解，原来是附近居民的亲戚把三轮车放置在油罐区后面5米处，后因线路短路而引起自燃。
“多亏你们加油站员工了！大过年的，发生火灾事故伤到大家多不好。”过后，三轮车的主人感激地对城南站员工说。
