抓商品质量，物美价廉引客流
“师傅，年货买好了吗？到我们便利店里看看吧，现在正是年货节活动，店里引进了很多新商品，而且打折的打折，送礼的送礼，非常实惠！”东海加油站加油员每次有客户来加油，都会积极推荐年货。
从1月15日开始，便利店就开始陆陆续续地增加年货新品，从特仑苏纯牛奶到库尔勒香梨；从礼盒装茶树油到百草味坚果大礼包等等，新上架的商品涵盖酒、水果、饮品、干货等多种大类商品，丰富程度空前，年货可谓应有尽有。这些自带精美包装的商品在营业员的细心摆放后，给人既整齐又喜庆的视觉效果。加上在前庭加油员们的口头推销，让越来越多的顾客走进店里驻足选购年货。
抓服务质量，免费送货扩销量
“快递停运了，年货还没订，都不知道怎么搞了！”当奉化加油站的加油员喻学科跟客户推荐年货时，一客户说出了自己的困难。
“这不是什么问题，你在我们这买年货，我们免费给你们单位配送，服务到家！”喻学科笑着回复道。
1月19日，在收到快递停运通知第一天，宁波石油各加油站便利店开启“年货送货到家”服务。由于我们的客户主要为广大车主，分公司非油品管理部门要求各油站，凡客户购年货请热情帮忙搬货上车；如果顾客自己一车装不下，油站可以申请货车为客户免费送货。这一贴心的到家服务为好几个加油站引来了大单子。
年货节期间，浙江宁波石油分公司在商品和服务上的两手抓，年货销售步步为营，不断突破，为2017年非油销售摘下开春头彩。
