服务优良。该公司以加油站为切入点，积极践行“服务社会”的宗旨，在加油站大力开展优质服务活动。在春耕、夏种夏收、三秋等时期，主动延伸服务，热情引导消费者安全用油。每逢重大节假日或地方重要盛会关键时期，该公司主动担当能源供应任务，24小时确保各行各业的生产用油。在日常服务中，该公司常常义务传播消防、安全、应急技巧等知识，深入到企业现场指导科学用油工作，切实服务好广大群众，发挥国企为民作用。
质量先行。该公司时刻以“质量先行”为准绳，在“3·15”消费者权益日、“4·7”中国石化质量日等重大活动中，组织石化志愿者在广场、加油站等开展质量宣传活动，引导消费者正确辨别劣质油品，畅通油品质量投诉渠道，解答客户提出的质量疑惑，同时建立ISO质量管理体系，将油品和非油品纳入到体系中，实施闭环管理，不断提升质量管理水平，确保质量过硬的油品和生活用品的供应，很好地保障消费者的生活水平。
诚信经营。该公司恪守诚信经营原则，对内不断完善价格、销售、配送等制度，同时抽调商客、零管、非油、法律、纪检等专业人员，建立诚信经营管理小组，不定期开展巡查，对外实行统一挂牌销售，公布投诉电话，接受监督，做到不哄抬物价，诚信经营，受到了当地政府部门的赞赏。
