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信阳石油扮靓窗口力保“双节”油品供应

日期:2017-02-28    来源:中国石化新闻网  作者:杨斌 郭祥

国际石油网

2017
02/28
09:49
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关键词: 信阳石油 油品 加油站

    天高云淡,秋风送爽。驱车行走在豫南大地上,一派喜人的丰收景象。高速、国道及省道沿途的一座座信阳石油加油站,标示醒目,形象端庄;罩棚下的整箱水、品牌饮料码放整齐,标签清晰;青春靓丽的加油员身披鲜红的绶带,打着规范的手势,热情服务南来北往的客户,紧张忙碌,秩序井然。
 
    今年“双节”期间,全国高速公路首次免收七座以下小型车辆通行费。据分析,信阳地区高速公路车流量较以往节日将增加三、四成之多,高速公路加油站和风景旅游区的油品需求量激增,考验着信阳石油的应变能力,保障水平。为做好“双节”期间的市场供应,确保广大客户在信阳革命老区放心加油、舒心购物、开心旅游,信阳石油厉兵秣马,扮靓窗口,确保“双节”油品供应。
 
    为保障“双节”期间自驾游小车油品供应,信阳石油及早动手,提前谋划。在著名景区鸡公山、南湾湖、金刚台以及红色旅游景点周边的加油站,整合加油站存储能力,加大油品调入量,统筹资源摆布,打破常规,全力保障,对中心加油站实行全天候供油。严格油品数质量管理,实行油品数质量责任追诉制度,做到不脱销、不断档、不缺品种,确保加到客户油箱里的油品100%合格。
 
    为融洽干群关系,减轻一线员工劳动强度,假日期间,信阳石油以科室包保县公司、县公司管理岗人员包保加油站的“双包保”形式,适时开展“加油站一日”活动。制定包保方案,编排节日干部带班值班表,做到人员、时间、效果“三落实”。在重点加油站关键岗位,增加服务人员,实行领导负责制,24小时专人值守,做到车辆随到随加,减少车辆等待时间。科室负责人以及县公司领导,将对“加油站一日”活动落实情况进行检查落实,无故请假、借故脱岗、漏岗的值班带班人员将会受到惩处。
 
    为营造喜庆热烈的节日气氛,信阳石油厉兵秣马,调动兵力,集中时间,对全部在营加油站进行一次卫生大清扫。清扫范围包括营业现场、加油设备、储罐区、附属用房、“易捷”便利店等,对员工仪表仪容、工装穿戴、言行举止、服务规范亦做出统一要求。各便利店备足节日应时商品,在醒目位置摆放茅台“神舟”系列酒、鸡公山系列酒、宁夏枸杞、新郑大枣、信阳茶叶等特色商品,形成琳琅满目、错落有致、丰富多样、色彩绚丽的视觉效果。张贴“易捷”商品海报,大力销售非油商品,紧紧抓住有利商机,力争实现非油商品销售新突破。
 
    信阳石油为保证“双节”期间客户随时办卡、充值,在金牛山、两庙、明港、城西、寨河、桥西等十多个中心加油站,增设人员提供24小时加油卡服务,以4‰为奖励基点,继续开展“卡非互动”活动,多充多奖。考虑到客户选择奖品的多样性和差异性,信阳石油准备了小到抽纸、瓶装水、时令小食品,大到宁夏枸杞、新郑大枣、信阳茶叶等特色奖品,奖品由客户现场充值,现场领取,十分方便。
 
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