霞涌服务区位于S30惠深沿海高速公路惠州段，是深圳通往惠州巽寮湾的主要通道，于2012年正式投营。开业近5年来，前期因其工业化的设计，商业氛围差，非油品业务开展严重受限，一定程度上制约了服务区经营水平的提升速度。因此，去年底，广东惠州石油根据总体经营战略，充分调研，拓展思路，利用现有场地，增加服务区休闲区域、综合楼形象亮化升级，通过局部改造引入园林式设计，提升了商业竞争氛围，打造出温馨驿站及客户满意服务区。

 

    精准定位，整体规划。惠州石油通过前期调研，发现霞涌服务区过往客流以香港、深圳私家车客户居多，客户消费水平较高，客户对于服务区基础硬件设施等较为在意，综合以上考虑，惠州石油决定将霞涌服务区定位为“高端生态花园式服务区”，对服务区整体结构重新进行规划，增加商铺位置，添置各项基础设施，旨在为客户提供休息、餐饮等服务的同时，以优质的环境、良好的基础设施提升客户的综合满意度。

 

    精细施工，确保安全。考虑到邻近春节，为抓住春运行情，施工改造时间紧迫，惠州石油以 “保安全、提质量、抓进度”为原则，多个部门相互配合，千方百计加快改造进度，发展部对施工现场进行24小时全天候视频监控，确保施工安全。施工改造期间，由于地方自来水厂设备检修，服务区供水不足，对施工进度造成严重影响。面对突发情况，发展部一方面协调施工单位，由施工单位自行联系水车供水应急；一方面协调地方自来水厂，每天定时增压供水，优先供应服务区施工改造项目。多方配合之下，服务区整体改造项目按时完成，圆满完成春节前投营的既定目标。

 

    多方宣传，初见成效。霞涌服务区改造完成后，惠州石油协调高速公路公司、路政养护等地方单位，通过派发传单、路政信息发布提示等方式，多方宣传，服务区客流量明显提升。客户刘先生常年在香港、深圳等地经商，由于工作关系经常会带领自己的客户、朋友前往惠东等地的海边游玩，每次去往海边时，路过霞涌服务区他都会停下车放松休息，面对一体化改造过后的服务区，他赞不绝口：“香港地方小、人流密集，我们出来游玩放松，最喜欢自然一点的风光，没想到中石化居然在高速公路上也打造了一个花园驿站，不愧是世界五百强的企业！”客户的满意，直接带动的是经营水平的提升，今年2月份，霞涌服务区非油品营业额222395元(基础品类)，同比去年提升45.8%。