切换行业
多年来，莆田石油强化油品质量计量和加油站现场服务管理，就油品数质量、加油卡优惠及便利店商品等进行宣传推广，不断提升服务质量，打造黄金终端和优质服务形象窗口，提升消费者满意度。
该公司始终严把销售关口，坚持为消费者提供质优量足的合格油品。他们持续深化质量管理体系建设，强化全环节油品质量监控，加大质量监督力度，提升质量检测基础设备管理水平，满足顾客对高质量油品的诉求。同时对每一批次、每一车油严格化验做好底部油样观察、留取、油品密度等相关检验流程，确保油品品质达标。
与此同时，他们精准分客户，用心做服务。加油站的客户构成一般可分为流动客户、固定客户和批发客户，莆田石油在了解顾客现时需求的同时，挖掘其潜在需求，有针对性满足顾客。该公司针对流动客户讲究把服务做细，细到开关车门、主动送上茶水，从而提高顾客回头率；针对固定客户多开展增值服务，比如擦拭前档、后视镜，提供手机充电、日常小药品等，让顾客感到贴心；对批发客户做到定期拜访，及时告知油品价格信息，当好顾客市场的“晴雨表”。
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