“站长，你上次推荐给我的红富士苹果真脆真甜，我儿子特别喜欢吃！”……
这位站长名叫施海清，今年一月才调入宁波慈溪城中加油站，短短三个月的时间，就把便利店日均三千的销售额提高到近万元。问起他的销售经，他笑笑说：“没啥，就是专业的推荐加热情耐心的态度，要让客户感受到商品的优点和我们的善意。”
平日里，城中站的前庭员工会尽量把加油顾客请到便利店，只要一进店，施海清就会热情地迎上前：“阿姐，你爱吃的东北大米到货了，日期很新鲜，要不来两袋？”“今天的雨下得真大，开车不安全，在我们这避避雨吧！”……亲切的问候瞬间拉近了他与顾客的距离。
热情服务还体现在售后回访中，施海清有个小本子，上面记满了客户资料，如果顾客长时间不来便利店，施站长的电话就追过去了。“张总，您上次要的利群烟在搞活动，价格很实惠。”“美女，燃油宝的效果怎么样阿？”常常是电话打完没多久，这些许久不见的顾客又回来了。
销售非油品，光靠一腔热情还不够，还要注意方式方法，把握顾客的消费心理。
就拿水果来说，推销时要把水果的口味、新鲜度、产地等优点亮给顾客，还可以试吃，从而吸引顾客。再有，因为现在水果是每个家庭所必备的，所以施海清会向亲戚朋友推销，也鼓励员工这样做。现在该便利店水果日销售额平均每天1400元左右，成为了区域内的领头羊。
还有一次，便利店来了一对母女，小姑娘一进店就嚷着要喝饮料，母亲则不同意，两人正闹着。施站长一看就明白母亲认为多喝饮料不健康，他笑着说：“小朋友，妈妈的话有道理，不如吃个苹果吧，汁多还脆甜，可比饮料好多了！”小姑娘听了他的话，就乖乖不闹了，她妈妈感激地看着站长，最后买了好多苹果，两人开心地离开。现在他们已是店里的老顾客，没事就会进来逛逛。
“站长，帮我搬三箱长城干红！”
“不如凑数来四箱吧，刚好有活动！”伴着爽朗的应答声，施海清又忙活起来了。
