“呀，一下子亮好多。这个多少钱一瓶？”
“一瓶二十五元，我们现在正搞活动，买一瓶喜乐爽玻璃水送一瓶易捷卓玛泉，您刚好路上喝。”
“给我拿两瓶吧！一瓶现在就加上，一瓶给我放后备箱里。”
这是发生在太原石油城西阳光加油站的一幕。只见加油员小董一只手拿着装满喜乐爽玻璃水的小喷壶，一只手拿着一条鹿皮毛巾，边细致地擦拭车窗，边热情地向顾客推介喜乐爽玻璃水。随后，小董又小心翼翼地给顾客将玻璃水加到车里。
随着天气日渐回暖，车主对高防冻、高品质玻璃水的需求逐步降低，太原石油喜乐爽玻璃水销售增长出现乏力。面对市场变化，太原石油不等不靠，主动求变，以充分满足客户需求出发，结合山西煤多、扬尘大、雨水酸容易导致车挡风玻璃有污渍印痕的特点，创新思维，因地制宜，针对性地开展了喜乐爽玻璃水“体验式”营销活动。
活动期间，该公司要求员工在顾客等候加油的间隙，主动询问顾客，在得到许可后，利用随身携带着的装满喜乐爽玻璃水的小喷壶向顾客车窗喷洒玻璃水，并用柔软洁净的鹿皮巾进行擦拭。让顾客坐在车内对比，即可显著感受到前后“明亮”的差异，激发了购买欲望，从而大大提高了推介的成功率。
在“体验式”营销开展的短短一个月时间里，太原石油累计销售喜乐爽玻璃水3108瓶，位列全省第一，取得了较好的销售业绩。
