“李师,你们的
尾气处理液应该差不多用完了吧,我已经帮你们准备好20桶了,这几天还有买处理液送玻璃水的活动,你随时过来拿我都在油站的”环泰加油站的站长小王给小客车司机打电话。
“好,我们刚好要用完,我下午过来拿”李师傅乐呵呵的回答。
今年来,
大理石油借大理州“全面开启洱海抢救模式,建设生态文明大理”之东风,多措并举,有效助推尾气处理液销售同比大增。
全面摸排市场,锁定目标客户。大理石油对营销职能部门、客户经理、县市公司管理团队、加油站站长划分责任区域,进行辖区内全面的走访调查,对物流运输、客运单位、货场、汽车销售商、社会油站等目标群体进行重点攻克,1-3月,成功开发了云岭石化高速服务区油站、八达物流、瑞和物流等集团客户,为尾气处理液销售作出有效补充;对油站散客强化客户档案的建立,通过了解客户需求情况,定期维护客户的形式,强化油站尾气处理液销售,如云南驿服务区地处滇西的交通咽喉,过往外省、外地州的大车加注尾气处理液较多,通过建立完整的客户档案,定期给客户开展电话营销和提供服务,将尾气处理液销售到了楚雄、保山等相邻州市。大理市建设加油站以小客车客户开发为主,根据客户需求积极为客户争取营销政策,锁定了一批小客车客户,增加了员工收入的同时,助推尾气处理液销售。
细化营销方案,强化宣传引导。按照省公司营销方案,大理石油结合公司实际,认真细化了营销方案,将方案中的内容提炼成员工易学易记、朗朗上口的几句话,在公司微信工作群里面下发,要求各站认真组织学习,确保营销政策人人知晓。公司还统一制作宣传手册,详细介绍车用尾气处理液知识、适用车型及SCR系统装置图等知识点,并从加油站营销员开始普及柴油尾气处理液知识,进而向客户传递中国石化秉承高质量、高标准的品质管控体系,对原料、生产、运输及储存各方面进行质量检测及管控,“悦泰海龙”柴油车尾气处理液质量满足甚至高于国家标准要求的信息。公司还通过张贴宣传海报、发放宣传资料、播放电子显示屏滚动字幕等宣传方式,营造销售氛围。
重视跟踪督导,落实考核奖励。各县市、各油站、各客户经理的销售业绩及时在微信工作群、周例会、月度经营分析会上进行通报,对销售额低、增长额低的站点,尤其是零销售站点重点关注,及时组织对零销售的站点负责人进行约谈,开展业务帮扶,确保“店店有销售”;定期对各站处理液库存情况进行跟踪,保证“站站有库存”。同时,将考核奖励落实到县市到站到人,提高全员销售尾气处理液的积极性。
3月份,大理石油尾气处理液销售同比增长220%,环比增长39.6%,单站最高销售达3万余元。