迎难而上，扩销售面积。在推广尾气液之初，该站觉得困难重重，一天下来，店内的尾气液极少人问津。为冲破困局，该站站长温劲带头，主动与进站的大车司机攀谈，热情推介店内的尾气液，以品牌为向导，在质量和数量上作出承诺。同时向大车司机多方打听，通过客户介绍客户的方式逐步积累人脉，不断扩大店外销售面积，为做大尾气液总量奠定基础。
“靠站内销售提量已经不太可能，因为进店客户非常有限，我们必须要抓住一切机遇，主动寻找客户，积极打开店外销售渠道，才能将尾气液推销出去。”在现场，温站长深有体会地说。
灵活应对，巧搭仓储点。自身存放面积有限，加上客户用量不固定等问题，成为了阻碍该站销售尾气液的瓶颈。该站灵活采取应对措施，与老客户建立相互合作关系，在他们的地方建立尾气液仓储点，每次配送时都顺便联系上其他客户前来对接数量，不用客户久等，成功克服了重复配送、自身存放点不足等难题，用量不固定的客户也可随时到仓储点取货，顺利打开了销售局面。
一户一策，提升满意度。“你们服务很到位，每个月都帮我打印《尾气液使用登记表》，还帮我设计使用方案，服务真是到家了。”在某车队，采购经理对珊罗站的员工夸奖道。
为提升客户满意度，珊罗站采取“一户一策”的服务方式，提前帮助客户做好采购计划，将尾气液使用知识打印成册送上门，定期发送对账单据强化规范管理，让客户使用起来更放心。
“要相信，客户也一定是在寻找我们，只不过是缺乏一个宣传和服务的平台，因此，我们要主动沟通客户，善于创造销售和服务平台，才能站稳脚跟，进而赢取更大的尾气液销量。”在站务会上，温站长对大家强调着说。
