“老莫,上次拿的米油都卖光了,我急需40包丝苗米和40桶蒲康花生油,能派车给我送过来吗?”广西
北海石油山口二
加油站站长邹卫东焦急地给采购打电话。山口二站地处两广交界处,轻油价格敏感,
非油销售不理想。然而今年1-3月,该站非油基础品类销售同比增幅达355%,3月份更是达到了880%,月均10.1万元,增幅位居全公司前列。这与站长邹卫东的努力密不可分,为了开拓市场,他通过走访周边企业,引导和激励员工,抠细节,做实事,想方设法提高销量。
一站一策拓市场。为开拓客户,稳住客源,该公司分管经营工作的副经理和站长一起走访摇摆客户,通过多次上门拜访,采取一站一策措施,利用优惠政策,终于打动了部分大客户,并使其成为固定在该站加柴油的客户。这些客户大多有多台车辆,这让邹卫东看到了潜在的商机。他先到客户的公司走访,同时也向员工介绍电子券和赠券使用的优惠。刚开始员工对此并没有表现很高的兴趣,但当他们上门充卡、加油并用电子券购买香烟和粮油时,慢慢体会到了实惠和方便,他们回头再和周边的同事朋友一宣传,渐渐的越来越多的顾客使用电子券和赠券消费。每月发卡都有50张左右,对新开卡客户全部给予绑卡,并推介加油产生的电子券和赠券消费优惠多,员工在加油过程中不忘引导顾客办卡加油,从而使顾客在该站用券消费逐渐成为一种习惯。
实时激励激活销售。“徐飞霞、钟金萍两人携手配合成功销售了20瓶燃油宝!她们告诉顾客送人燃油宝要送一个周期比较好,顾客欣然接受了。”邹站长在分公司非油微信群里上传照片,晒能手业绩,以此鼓励员工,调动大家的销售积极性。“过一千了吗燃油宝?我等着发红包呢?”夜里十一点邹站长还发短信询问燃油宝销售情况。全站员工互相比拼,互帮互助,在站内形成了你追我赶的“比学赶帮超”氛围,大家快乐销售,干劲十足,通过实现各自的一个个小目标推动全站销售的增长。3月份该站燃油宝销售1.64万元,环比增幅188%。