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珠海石油:三管齐下促水果业务逆市增销

日期:2017-04-17    来源:中国石化新闻网  作者:张婧

国际石油网

2017
04/17
08:34
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关键词: 珠海石油 加油站 非油销售

    今年以来,珠海石油主动适应新常态,充分挖掘水果销售增长潜力,通过聚焦现场、统筹调度、加强考核,借油非互动,在水果销售淡季时期逆市增销。一季度,水果销售创营业额120万元,环比4季度增136%,同比去年增700%,毛利21.7万元,环比4季度增120%,同比去年增933%,日均销售超1.3万元,单店日均超850元,在果事供应的15个地市公司中,营业额绝对值仅低于深圳、佛山,单店日均营业额排名第一。
 
    聚焦现场,强化现场管理。该公司为深挖水果销售潜力,年初组织召开水果专题经营分析会议,一方面通过总结2016年水果销售的经验、分析销售情况及门店地理位置,调整营销策略,将原先的45个站点缩减至18个精品站点;另一方面结合油非互动、年货销售等营销方案及用券规则,为顾客推荐组合商品,捆绑销售,提高客单价。为营造销售氛围,该公司一方面由非油品部主任亲自带队逐站进行陈列整改,并将现场摆放情况拍照在微信群共享、互相学习;另一方面组织员工定期培训,充分了解当季热卖水果的特点及市场价格水平,油站员工通过专业的介绍、市场比价及试吃等热情的服务,不仅提高了客户购买率,还引来顾客频频好评。另外,该公司非油品部、油站分别指派专人管理与对接水果业务,不定期现场检查油站水果陈列情况及员工开口营销情况,加强现场管理,提高工作效率。仅1月,结合年货节营销水果销售创新高,营业额53万元,单店月均3万元,环比12月增212%,同比去年增3213%。
 
    统筹调度,保证货源及新鲜度。水果商品是对保鲜度要求较高的商品,为确保客户能够买到新鲜的水果,该公司在保证货源及新鲜度上下功夫。一是内部统筹调度。品类经理每日监督油站水果各品种销售情况,监督油站根据实际进销存情况分析其畅销水果及滞销水果,及时通过供应商提供的后台做好订货。二是外部协调沟通。该公司协调供应商设计配送线路,保证大要站每日配货、2日内巡完所有站点,且每配一个站点需将补货前、补货后的照片及补货数量发至微信群中,形成互相监督的良好氛围。三是内外联动。该公司利用微信群达成公司、油站及供应商的积极互动,油站临时缺货即将风幕柜情况拍照发至微信群,供应商可根据实际情况提前备货,或根据实际库存情况做站间调配,保证油站货源充足且新鲜的同时降低损耗。四是增加水果拼盘。为提高客户满意度,增加品类,珠海石油近期更是联合果事、贡茶,在鸡公山推出切好的新鲜水果拼盘,种类繁多,健康便捷,吸引大量客户购买。仅推出第一天,就卖出20余份,深受顾客喜爱。
 
    加强考核,提高员工积极性。为及时跟进销售情况,该公司非油品部每天对各站的水果销售情况进行排名通报,寻找销售亮点,鼓励先进鞭策后进,营造了浓厚的比学赶帮超的营销氛围;分管领导每周召开经营分析会,会中对各站水果销售情况,特别是综合服务站的销售情况进行细化分析,对于持续完成较差的油站站长组织约谈,并在每月的站长会上专项通报水果销售情况,使得珠海石油上下对水果业务重视程度大大提高。同时,该公司调整考核办法,调动员工积极性,将水果销售的计提由原来的6.5%调升至10.5%,充分调动起油站员工的积极性,提高了客单价,带动了整个零售基础品类的增长。例如:鸡公山油站1季度水果销售15.6万元,环比增218%,其中3月水果销售5万元,带动零售营业额43.4万元,日均1.4万元,环比2月增82%。
 
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