今年以来，为推动企业有效转型发展，完善线上便民服务功能，搭建线上客户一体化‘车生活’便捷体验，揭阳石油按照省公司工作部署，联合太平洋及平安等保险公司，积极做好互联网车险业务推广。
为确保该项实惠而便民的新业务为广大客户所知，该公司积极做好相关宣传工作。选调营销骨干组成营销工作小组，联合车险公司工作人员，利用周末时间分别到揭阳市区及普宁、揭西、惠来等各县区社区及广场，现场设立车险业务咨询服务点，现场做好车险业务推介，手把手现场教客户进行线上操作下单，并现场答疑授惑，为客户解答有关业务上存在的问题。公司班子成员、部门主任及各经管部经理也纷纷带头，主动拜访大客户，走进政府部门等，做好线上投保车险方便、快捷等特点宣传。该公司还组织开展微信“集赞送礼”活动，吸引客户利用自身微信朋友圈发布有关中石化APP互联网车险优惠信息图文，发动朋友点赞，对集满60个以上赞的进行赠送小礼品。通过整合客户及员工朋友圈资源，充分发挥新媒体快速传播的优势，进一步宣传扩散互联网车险业务优惠信息，通过以点带面，进一步提升了推广宣传效果。为保障客户的消费服务体验，该公司还加强与地方车险公司服务人员沟通，不断提升服务，确保及时为客户解决各类需求。“之前因为朋友推荐，觉得划算就在中石化APP 购买车险。上周车子刚好追尾，联系了车险客服，没想到他们很快就来到现场，而且处理问题也很及时很给力。中石化APP车险真不错。”客户陈小姐说道。
为提升员工推介技能，该公司还联合车险公司分区分片开展多场培训活动，为全体员工讲解微信营销、车险业务等知识，引导员工转变观念，确保能够熟练掌握 APP 车险的优惠情况、下单操作流程、推介技巧等内容，以便更好地向客户做好推介，替客户算好账，突显车险业务优惠、快捷等优势。该公司还围绕转型发展、互联网车险业务等主题开展专题微信知识竞答活动，促使员工以赛为媒，进一步提升对车险业务的认识，为下一步继续做好推广奠定基础。
