扶绥环城站加油员甘录辉一脸憨笑的说：“我能有什么高深的经验法宝呀，不就是多观察、多开口咯！最主要的是要多笑，现在不是都说‘微笑是最好的名片嘛！’”
甘录辉是扶绥环城加油站的一名班长，也是崇左石油远近闻名的销售能手，工作认真积极、有亲和力。无论是严寒酷暑，她每天都坚持到现场带班，穿梭在每一位需要提供帮助的顾客面前，脸上的笑容始终如一，爽朗的笑声仿佛能吹走酷夏的阵阵热浪、暖化冬日阵阵寒潮。也许是她的笑声太具感染力，顾客有什么都喜欢找她。
站务会上，甘录辉与同事分享销售经验时如是说：“你只要让顾客感觉到你是真心替顾客着想，多数顾客都会乐意接受你推介的商品”。平时工作中，甘录辉细心观察，帮顾客加油、充值是主动与顾客聊天，收集顾客需求。在适当的时机，从关心顾客的角度入手，以建议的方式提醒顾客购买商品。比如天气热了，就主动询问车上是否已经备有解渴用的饮料或水，然后顺势推销起站内的水来；如发现顾客的发动机声音变低、变沉了，就提醒他们按期加注燃油宝、尾气处理液等。
在片区重点商品销售排名中，甘录辉重点销售日均460元，月均13500元，业绩遥遥领先，是同事们的榜样。在她的渲染下，扶绥环城站的全体员工都处在你追我赶的销售氛围中，仅3个月，该站非油零售营业额突破百万元大关，创造该片区最短时间内非油销售达百万元记录。
甘录辉对顾客保持一颗真诚服务的心，以实际行动证明了“微笑是最好的名片”这个命题。
