“下好先手棋，在营销上才能掌握主动权。”惠州石油分管零售的领导表示。在油站的基础管理上，该公赶前抓早深入辖区油站开展内部挖潜调研工作，排查站内灯管等影响增量的设施设备，对油站周边的市场潜力、消费群体、竞争对手等进行分析，根据实地踏勘情况，制定一站一策167条提量措施，落实责任部门、完成时间，强化提量“微改造”。沥林等50座油站加油机旁划定双停车位，同时为4辆车提供加油服务，提升加油效率。发油速度低于30升/分钟或2月内未更换过滤器的油枪，全部清洗或更换油机过滤器，提高出油流速。在汽油日均10吨以上、且出口处油机油品齐全的47座油站，提高出口处比进口处加油机的吨油兑现标准，切实提高了出油流速和加油效率。

 

    此外，该公司还启动“多卖一吨油”销售竞赛活动，明确奖励项目、奖励金，推行油站“看板”管理，将员工销售业绩“上墙”，评先树优评选结果在宣传栏公开，激发广大加油站员工比销售、强管理、拼业绩的积极性。

 

    沥林南、北加油站双停车位划定后，汽油同比增幅27.4%。三栋油站通过设施檐口标识亮化工程后，汽油增幅14.2%。

 

    统筹资源精准营销

 

    “有了柴油联名卡，联系开发客户上更显成效。”5月15日，惠州石油龙门经管部李经理借用柴油联名卡成功回流某运输公司，带来柴油月销量60多吨。

 

    惠州石油围绕柴油联名卡“一卡在手全国优惠、加油后还款、可开增值税发票”等几大核心功能，梳理出流失、潜在客户1900多个，分解到各经管部及加油站，要求将客户开拓责任落实到具体人员，衔接客户是否符合办卡标准，积极利用联名卡契机，开拓回流潜在客户。

 

    该公司坚持站内站外同步做好柴油联名卡推介。在站外，将目标锁定油站周边的物流园和物流车辆集散地，各经管部及加油站做好走访和踩点工作，定期蹲点开展推介工作。在站内，加大加油车辆的推介，吸引客户定点加油或多加油，全力将零散流离客户变为固定客户。目前，该公司柴油联名卡开卡量570多张。

 

    惠州石油还统筹好油非互动活动资源，开展好“绑卡客户单笔加注95号或98号汽油满30升，赠送1张4L卓玛泉超值抵扣券”活动，卓玛泉累计兑换近4万瓶，高标号汽油同比增幅22.5%，全省排名第一。

 

    跨界合作服务经营

 

    惠州石油先后与多家外单位开展跨界合作，利用对方资源有效地服务经营。该公司先后与邮储等6家银行达成合作信用卡刷卡充值优惠协议，继续深入开展传统的刷银行卡充值中石化享银行优惠返还金的合作之外，还结合网银充值业务的推广，与合作银行协商将网银充值同样纳入活动范围，增加了客户尝试网银充值的吸引力。网银充值同比增幅95.4%，全省排名第一。公司还寻求加油卡新的合作模式，增加加油卡的粘合度。与惠州移动合作，在城区重点油站现场办理移动相关套餐业务赠送中石化充值卡等活动，有效吸引一批新客户。

 

    惠州石油还与汽服商家4S店洽谈合作，探寻互惠互利的合作模式。和惠州某汽车销售向新购车客户捆绑加油赠送保养等服务，锁定一批新的客户进站加油。借助惠州目前5个物流商会平台，整合零散物流车辆，深度开发物流客户，借鉴此开发模式扩大对惠州海关、大亚湾码头等零散货运客户的整合开发。过境物流客户在惠州加油同比增长10.5%。