今年以来,
河源石油立足自身优势,在前期广泛调研的基础上,将柴油增量重点放在G105和G205两条国道线
加油站上,通过微改造和微营销的“双微行动”,大幅提升油站服务功能和周边影响力,迅速拉动沿线各站实现增量;1-7月份,国道线25座加油站柴油同比增幅达到25.8%。
微改造、提升油站形象
年初开始,河源石油就组织国道加油站的现场调研,逐站梳理,深入分析优劣势,找准制约增量的主客观因素;因站制宜,累计梳理出油站夜间灯光不亮、油枪加油速度较慢等影响销量因素18项,并且有针对性的制定出提量措施31条。找准存在问题后,河源石油迅速开展了国道沿线加油站的微改造,通过对灯塔等7座加油站改善软硬件环境,提升油站整体形象和服务能力,包括柴油车道设置、油枪流速、站牌标识、夜间灯光、道路指引、司机休息室和冲凉房、免费提供开水等方面的完善,快速拉升油站的品牌形象。上坪站的路口招牌灯一直不亮,经过4月份点亮招牌灯、更换大流速加油枪等微改造后,5月份开始夜间进站加油车辆环比增幅23%,销售量也实现同比增幅31.6%。
微营销、大幅吸引客户
5月份,一条“重磅!
中石化河源石油分公司又放大招”的微信推文迅速在河源当地的朋友圈里热传,推送当日阅读量就达到了2000多。为了扩大优惠促销信息的宣传力度,吸引更多的客户进站加油,河源石油一方面在国道沿线的油站围墙、油棚立柱等多处张贴宣传海报,加油机和营业室门口设置醒目的宣传立牌、移动水牌等,加强现场活动氛围营造;另一方面通过“河源石油官方微信公众号”发布微信推文8期,进行持续性宣传,各站也积极邀请客户协助转发微文,保持活动线上线下的热度赢。 205国道上的大兴加油站就广泛员工向客户宣传油站的促销信息,通过“发动客户告诉客户”的方式,让很多过境车辆都慕名而来加油,7月份该站实现柴油同比增幅38%的佳绩。