微调，调出销售活力。“以前到你们站加油，车子经常被堵在门口，好几次我远远看到就不愿意进来了，现在即使下班高峰过来还是很通畅。你们到底是施了什么法？”经常光顾湖州加油站顾客的张小姐说道，这一变化也得到越来越多顾客的认可。湖州加油站原有92#枪2把，95#枪1把，98#枪3把，但由于该站98#需求不旺，提枪使用率不平衡，时常出现92#、95#枪排队等待，98#枪空闲，整体车辆通过率低的现象，一些客户甚至因插队加油引发争执。经过可行性分析以及市场调研后，该站增设2把92#油枪、1把95#油枪，并将98#汽油由原来的3把油枪减少为1把。改造后，92#、95#汽油比重提升，油品结构更趋合理，提枪负荷得到优化，油枪利用率及车辆通过率都提高了。此外，该站还调整了营业时间，延长到24小时，满足部分早出晚归客户的需求，在加油高峰期，该站还增加人员配备，保证全天候、无障碍供油。
引导，非油异军突起。湖州加油站周边无超市、便利店，非油业务存在很大优势但为什么卖不动？这成为了站长胡靓心头的一个结。通过细心观察和分析，她发现主要问题还是出在人上，开口推介是关键。针对员工不愿开口、不会推介的问题，一方面，胡靓让员工充分了解各种商品的性能，通过交接班进行口头推介测试，并发放小礼品增加员工的参与度，另一方面，增加了培训的频次和力度，从其他站找来推介能手，每次工作例会都加入非油经验交流与分享。此外，胡靓还自学商品成列的书籍，和员工一起摆创意堆头吸引顾客眼球，并定期通报销售数据，形成全站员工比学赶帮超良性态势，在她的积极引导下，1—7月，该站燃油宝销售额同比增长245.33%，卓玛泉销售额同比增长61.03%。门店最高日营业额突破万元大关。
考核，激发员工热情。“新考核方法各项条款细致透明，对各项指标都考核到人，现在大家积极性很高。”湖州加油站员工车磊高兴地说道。一站一策实施后，该站结合“多卖一吨油”销售竞赛活动，对二次分配考核进行优化，形成独具特色的站内个性化三级分配考核制度，每项指标都有严格的考核办法，真正实现谁销售多、谁受益多，按劳分配，多劳多得。具体实施中做到考核精准，监督有力，赏罚分明，让优秀员工脱颖而出，落后员工学有榜样。此外考核不仅局限于销售指标，劳动纪律、卫生等都纳入个人考核，不仅销售业绩提升，油站的综合面貌也得到了很大进步。1--6月销售能手平均工资同比增长48.39%，员工平均工资同比增长25.04%。
