切换行业
配合公安强力“打非”，净化市场经营环境。3月开始，商客和部分站长配合义乌公安专案小组强力整顿市场乱象。共取缔5个窝点，刑拘27人，批捕6人，查扣油品494吨，查扣车辆8辆，成效显著。不但缩窄了柴油零售量降幅，累计降幅缩窄到5个百分点，为全区降幅最低，而且直分销柴油销售也大幅增长，5-7月柴油直分销同比增长77.81%。
内部市场优化，努力挖潜增量。义乌石油持续开展“多卖一吨油”活动，通过优化油品布局、延长营业时间、优化排班、推进特别监管站等多种方式，采取一站一策，努力消除制约因素，使汽油销量得到了大幅的增长。
油罐互换，合理配置油枪和车位分布。城西站95#、92#油罐互换，减少92#油枪2把，增加95#油枪2把，但92#车位增加4个；城北站95#、92#油罐互换，92#油枪增加2把，车位和通道增加2个；下骆宅站增加一只92#罐，增加92#油枪2把。上述三站微调整，使油枪和车位布局更加匹配，从根本上解决了提枪不均衡导致的车辆排长队问题，从而提升车辆通过率，达到提质增效目的。
延时和优化排班。公司根据各站实际情况，召集部分站长召开对接会。殿口等四座站根据分时段提枪数开展适当延时。城西等四座站根据实际需要，在上下高峰期增加小时工。
党员干部高峰期值勤。“你好！请你不要插队，很快就轮到你加油了……”“其实加95#比加92#划算，看起来油价高一点，但它经开啊！”“要不要加个燃油宝？油路清洗下？”
义乌石油向全体干部员工发出倡议书，自4月20日起至四月底，开展“上班提前半小时，下班延迟半小时”活动，党员干部率先垂范，身着“红马甲”在城区11座万吨站值勤，帮助早晚高峰期车辆引导。繁忙的加油场地多了一群活跃的“红马甲”，朝阳下泛起靓丽的“一抹红”。这是义乌石油真正落实扩销增量最新举措之一。同时，为将高峰引导进行固化，要求站长和综合岗加油高峰期，必须站立泵岛进行车辆引导、帮助加油。
推进特别监管站。针对义乌加油繁忙，生活节奏快，排队等候易造成客户流失的特点，在确保油站安全和不出现数质量纠纷的情况下，对位于竞争区域、销量大的加油站，实施边卸边加油，效果显著。
开展多种形式的营销活动。认真做好加油送抵扣券、自助加油送现金券、夜间出行包等常规活动的推介，提高顾客黏性。另一方面，针对各站具体情况，采取了一系列的个性化营销手段。北苑站4-5月采取了加92#汽油送长白山水活动；城北站跟进中油，采取周末汽油限时降价活动；4月份城东和鑫桥加油站开展了加柴油送20-10抵扣券营销活动；5月下旬开始在徐村加油站开展了加汽油送红包活动；6月，城东、北下朱、物流三座加油站开展柴油价格直降营销活动，均取得了不错的效果。
下一步，义乌石油将继续做好外部净化和内部优化“两个”市场的工作，为2017年“多卖一吨油”“扩销增量”活动的顺利推进再添一把动力。
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