广西
柳州石油燃油宝销售再创佳绩,9月26日实现当日销售历史最高纪录5.87万元;至9月26日,完成销售101万元,提成4天完成当月再破百万任务。这也是该公司进入2017年以来,第六次拿下百万销售额,排名全区前列。
鼓励+引导=点燃激情
“销售最需要的是激情”。8月份刚结束,报表数出来,柳州石油8月的燃油宝销售业绩90多万, 9月1-5日的销售环比也下降明显,柳州石油经理宋善平连忙对销售现状进行诊断,在走访
加油站,与员工交流后,找到了销售激情惭冷是销量下滑的主要原因。继续点燃员工激情成了接下来要做的重要工作。鼓励与引导成了点燃激情的两个火箭助推器。
每日通报不能停。非油品管理员杨芳负责每天统计各片区、加油站燃油宝的销售并进行排名,通过飞信发到公司经理宋善平、分管经营的副经理廖桌斌,以及片区经理、非油管理员、加油站站长手机上,“一天都不能停”。非油品经营部科长陈诚下硬性规定,以排名让员工看到经营现状,激发员工不服输精神。公司各级管理员下站调研时,也对通报结果进行传达,鼓励员工拿出上半年激情销售燃油宝的态度,努力再推销售新高。
每天激励不能断。为了促进燃油宝销售,柳州石油总结出燃油宝五个“平台”,即召开月度重点商品专题会议、组织示范队巡回示范、组织部分员工到其他分公司学习、开展落后员工到先进站跟班学习、公司领导约谈机制,还有五个销售效应,即空瓶效应、现场和收银台陈列效应、先进典型效应、广告效应和激励效应。从9月6日起,公司在各种工作微信群、QQ群号召大家持续开展“五个效应”,同时组织员工开展“五平台”活动,引导员工用激情实践;组织销售能手召开销售经验交流会,总结出新的销售经验在加油站推广。
智慧+勤勉=永不服输
“不想再看到我站排名倒数”。排名的短信飞到手机上,当天排名倒数的柳钢站站长谭正政心里暗下决心。他利用班前会,对柳钢站燃油宝销量下滑展开了讨论,从认识上、心理上、推销方法上找原因,员工提出可以利用新推出的促销手段易积分活动,推进燃油宝销售。“用易积分销售,顾客不用出现金就可以拿到燃油宝,销售难度大大降低,可行。”谭正政点头同意。在接下来的日子里,在易积分帮助下,柳钢站的燃油宝果然有了长足的进步,至9月26日,不仅脱掉了排名落后的帽子,而且全站员工的销售士气大增,开口率提高,推销的术语更灵活了。
象柳钢站这样扬鞭自奋蹄的加油站不是少数。各加油站既互相学习、互相鼓励,交流经验,又摩拳擦掌铆足了劲往前冲。他们不甘心落后,各站发挥自己的优势展开销售。柳南银山站有公司宝王刘继炎,他们以宝王为学习对象,别人按瓶卖,他们按五瓶一组卖,努力销售燃油宝;融水四荣站努力推行与客户先交朋友后做生意,使顾客源源不断如水来;城站站以员工一起工作多年,合作默契为优势开展团队销售,面对顾客时,相互合作,一个人负责介绍商品,一个人负责展示,大大提高了成功率。通过努力,至9月15日,公司燃油宝销售水平终于止跌,追上环比销量,16日起,继续保持奋进势头,象一列加速前进的火车,终于在26日,追上销售百万的目标任务。