面对区域竞争日趋激烈、油价起伏不定、消费需求低迷的市场环境,今年以来,
广州石油以提升竞争优势为目标,以提质增效为主线,借助“奋战100天”竞赛活动机遇,加大客户维护开拓力度,全力以赴保量保效保市场。9月,直分销销量完成任务的121.7%,同比增幅64.8%。
为巩固扩大市场占有,扩大直分销经营规模,广州石油始终坚持“人无我有,人有我优”的竞争策略,充分发挥规模优势、全品种优势,量效兼顾,牢牢掌握经营主动。同时,实施“中小客户要稳量保效,竞争客户要抢占份额”的营销策略,发挥人缘、地缘及网点优势,加大客户开拓力度,一户一策、分级维护,使中标率和供货率大幅提高。
为进一步做好直分销客户开发维护,该公司制定营销活动计划,召开专题会议进行宣贯部署,将维护开拓计划进行分解落实,做到任务到人、责任到人、营销到人,并通过走访客户、座谈交流等形式,深挖大客户,渗透小客户,争取将前期流失客户重新开发回来,扩大客户群体数量,巩固新老客户关系,确保直分销量的有效增长。为将“拓客”营销工作落到实处,该公司还结合“奋战100天”竞赛活动要求,制定行之有效的竞赛活动方案,出台增量专项奖励办法,明确激励考核实施细则,对汽柴油超量部分兑现薪酬奖励,确保激励政策的时效性和有效性,最大程度激发营销队伍扩销增量的积极性。
为提前锁定客户需求,该公司还以服务客户为宗旨,发挥线条客户资源优势,深入市场调研属地客户需求,加大目标客户的开发工作,并采取切实有效的举措,拓展社会加油站客户,做好客户走访维系、销量跟踪及后期回访等工作,巩固并不断提高市场份额,为开展“他有我营”等轻资产合作奠定基础。