“更新数据,截止9点整,今天
燃油宝销售92瓶,2760元!”
“太疯狂了,上海二站的油宝要卖疯了。”
“上海二站真是不鸣则已,一鸣惊人啊!”
广西
北海石油上海二站是座外包站,客户群体主要是周边居民和过路车辆,车流量较大。然而却一直是售宝困难户,日营业额一直在100-200元之间徘徊,与该站持续增长的轻油销量不成正比。“我们尝试下用易积分兑换油宝打开市场,让顾客先体验,逐渐培养消费习惯,如何?而且现在燃油宝积分兑换有专项奖励了,可以提高大家的积极性。”站长叶海玲和班长朱莉莉商量着。
说干就干,站长让全体员工都加入易积分微信群,了解和熟悉易积分使用规则和操作方法,并关注易积分公众号,通过公众号进行操作,提升查询效率。站长自掏腰包打印中国移动和电信易积分兑换的二维码宣传单,张贴在收银台处,同时发给员工人手一份,在加油现场对进站客户进行宣传,大大提高了可信度和推介效果。
站长还将分公司、区公司的积分专项奖励,加上提成进行一一核算给员工,进一步提高了大家销售的积极性高。全站员工默契合作,在加油现场的员工负责推介并引导顾客到店内,再由店内员工帮客户办理兑换,大大提高了成功率。
“您好,您手机使用的是移动卡还是电信卡呢?查过积分了吗?您看,现在我们和两大公司合作回馈客户,用话费积分在我们油站兑换热销商品哦!”说着,朱莉莉从口袋里拿出打印好的宣传单给顾客看。顾客同意查积分后,朱莉莉将顾客带入店内方便兑换,另一名在现场加油的员工邹卫珍见状马上顶上负责现场服务,无缝连接配合,服务销售两不误。大家通力合作,看到自己的努力有了回报,员工售宝的热情也进一步高涨起来,有时候忙到晚上十一二点都不舍得下班。
“前两天加了你们的油宝,开车感觉动力是增强了不少,今天给我一组吧,你上次说有活动是吧?”一位顾客开车到上海二站,见到朱莉莉就主动提出加油宝。通过体验销售,上海二站赢得了不少回头客。
深耕易积分后,员工们收获的是满满的信心和连连的惊喜。9月该站油宝销售达232瓶,同比增幅187%。