“专属”商品打造易捷记忆
“人无我有”“人有我优”，让优质的商品吸引顾客是所有便利店发展的第一要务。秦皇岛石油在这方面大下功夫，在上级公司的支持下，积极打造易捷的“专属”商品。
燃油宝、卓玛泉、尾气处理液、国杞天香枸杞、鸥露纸等作为易捷的重点商品，该公司不断通过店内推介和“油惠通”微信和手机APP进行宣传推广，扩大其知名度，让人们一说起这些商品就会想到易捷。1-10月，该公司重点商品销售同比增长170%，销售占比达25%。
“要让各地的特产都走进易捷便利店。” 除了秦皇岛当地的海产品干货、贝壳工艺品等特色产品，该公司还积极引进黑龙江、新疆、内蒙、青海等地的特色商品，还有国外的进口商品：黑龙江的大米、新疆的大枣，青海的牛肉干……真的是“逛易捷，看天下”。
“专属”标签突显易捷价格
为了买到物美价廉的商品，顾客往往都会货比三家，品质相同的情况下，优惠的价格便是赢得顾客的首要因素，秦皇岛石油抓住这一要素，精心制作标明价格对比的爆炸签来吸引顾客。爆炸签上对商品原价、用易捷电子券价、超市价、网购价都一一列明，价格比对直观清晰，使顾客一目了然。
为了了解商品的各种价格，员工们都充当起独家侦探，发现超市销售的商品与易捷店内的商品相同时，便悄悄拿出手机将其价格“记录在案”，然后分享到业务群里，这样在顾客进店选购商品时，拿出提前收集好的“证据”供顾客对比。有图有真相的销售模式不仅赢得了顾客的信任，也让顾客切实感受到易捷商品的优惠力度。
“专属”店服提升易捷形象
“欢迎光临！”走到秦皇岛海宁路易捷便利店门外，便利店员已带着微笑在门口相迎，作为北戴河旅游区内众多商家之一，醒目的易捷便利店的标识总是能够引起人们的注意。
除了商品，顾客注意到的还有店员身上的服装。“你们都好像台湾剧里的服务生。”很多顾客再次来到便利店时这样说道。为树立海宁路便利店处处精致的形象，秦皇岛石油于6月初为便利店员定制“专属”服装，黑白相间的条格T恤，搭配上优雅的长裙，让店员的气质顿时提升了一个档次，刷新了大众对加油站便利店的固有的“一片蓝”印象。店内还专门绘制特色小黑板书写促销活动和广告，让服务更加专业和细致。丰富的商品，精致的陈列，加上精细的服务，使得该店商品销售不断攀升。6-10月，该店非油销售同比增长88%。
