11月13日，杭州各大物流基地都已爆仓。杭州石油IC卡大客户经理们一大早来到斯普特临江仓储点，一进分包场地，工人们从下货、分拣、重新上车手里都有一套娴熟的动作。“快，到23号通道卸货分拣！”随着管理人员一声呐喊，工人们都集聚到卸货通道，短短几分钟上千件包裹就从大货车上分发到各个流水线，再根据包裹地址，区分是否需转运重新上发货到全国各地。“来，大姐，你现在立刻教我怎么区分捡练，我们今天既然来了基地，就跟你们同吃同干了。专业的不行，帮你们干一些最零散基础的活也行。”客户经理姚沁真诚地向工人们讨教。说干就干，客户经理们纷纷走向生产线，撸起袖子开始整理货物。
“师傅，累了吧。趁货物还没有装好，喝口水歇一会儿吧。” 客户经理唐嘉锴在货车装货区慰问日夜奔波在路上的司机们。“小伙子，你们是哪里的啊？还给我们免费送水啊。”安徽籍货车司机李师傅笑着问道。“我们是中石化的客户经理，知道你们双十一辛苦，特意来慰问的。你看，再送您一本中石化的油品宣传小册子，你们休息的时候可以翻看一下，里面有很多专业的油品知识，对你们的车子维护保养啊都有好处的！”整整一天跟下来，斯普特临江仓储点共发车89辆，配送货物207805件。
截止11月13日，电商们的双11已结束，而物流人的双11正在峰值期。杭州石油客户经理们看到物流大客户们的阵痛期，走出办公室，助力客户到一线，给他们送上暖心的“止痛片”，为明年长久稳定的合作打下坚实的基础。
