用好易捷品牌，打造核心竞争力
在周围众多大型超市，加油站进站率受阻的条件下，想要提高便利店的营业额，增加进店消费率，单靠价格优势和商品的丰富度是无法占领市场的一席之地。对此，该站紧紧抓住“易捷万店无假货”的核心优势，努力将“无假货”打造成为易捷店区别同类竞争对手的显著标志。在加油站的各式会议上，站长不断向员工灌输这种“无假货”营销思想，教育员工可以十分自信豪迈地向顾客宣传:“不保证100%低价，但100%保证正品真货”。通过不断向顾客宣传“无假货”理念，让“无假货”成为易捷门店显著标志和核心优势，成为该站全体员工与顾客沟通和推销的有力武器。
细节成就精彩，打造101%满意度
光有“无假货”这金字招牌还不够。该站在拥有有金质服务的基础上，结合客户消费群体，提出了“后护备至”的后备箱服务模式，从顾客后备箱做起，大件商品，超过一包的商品，要求员工亲自为顾客提货，扛货放到顾客汽车后备箱，在征得顾客同意下，主动将顾客的后备箱整理干净整齐。后备箱不仅是一个储物箱更是一个消费窗口。通过后备箱能窥见顾客的商品消费倾向和顾客商品库存情况，及时做好商品推荐，提升二次销售。为此，站长向员工灌输“后备箱”是加油站非油销售的大舞台。“能提供低价的商店很多，能提供送货到后备箱的可能只有我们。”这是高桥加油站员工经常跟顾客一句幽默话语。该站要充分发挥这一优势，特别是大件商品销售更是优势，如居家的米、油；外出郊游的大包水，体积较大的纸品等，做大“后备箱”优势，是该站非油销售法宝之一。
正是坚守这种“后护备至”服务和销售理念，主动为顾客扛货、送货、整理后备箱等细节服务，该站通过细节服务，打开了高桥站差异化服务的窗口；通过提供“后护备至”的后备箱服务，受到顾客的赞誉和口碑的传诵，加油站后备箱品类商品销售幅度大幅增长。
利用高峰期，做好现场销售
“师傅，现在加油高峰期，请耐心等待一下，您看看，要买点什么饮料之类的东西吗？”加油站的小陈正在提篮向等待加油的司机推销着易捷商品。“好，你推过来，我看看，来瓶脉动吧。”一位年轻小伙子坐在驾驶室里把钱递给了小陈。
高桥站由于地处闹市区，加油高峰期十分明显。每当早晚上下班高峰期时，经常出现排长队的现象。以前经常发生客户乱按喇叭，甚至抢车位出现交通事故。起初站长安排人员维持现场排除秩序，但效果并不好，后来公司下发了非油品小提篮、小推车，站长就想到了员工一边向客户推销商品，一边维系现场秩序，此举效果甚好，进站排队加油的客户都耐心地看着小推车在队伍中推行，随着提篮、推车销售的形式越来越受到客户的欢迎。提篮中的商品也逐步调整到客户最喜欢的商品，高桥站的提篮日销售额稳定在400元左右，成为该站非油品销售的一大亮点。
近年来，该站借助“多卖一吨油”、“易捷快乐行、名品进万家”、“汽服用品”、“酷爽易夏”等营销竞赛活动的东风，深化全员营销，尝试特色服务，通过不断寻求创新点与突破口，有效实现非油品扩销增量。
此外，该站以“树典型、立标杆、造氛围”为抓手，注重在细节中发现，在工作中培养，及时总结和挖掘先进典型，每周分析员工任务完成情况，每月评选非油销售冠军、燃油宝销售冠军、使全站员工形成了你追我赶的局面，切实做到“非油任务人人担，大家都是营销员”。
