广西
玉林石油苗园站地处城区支干道,是一座承包站,前几年由于年销量徘徊在3000吨左右,被定级为城区小站。去年,该站奋发向上,精准定位市场,做到有的放矢,专心经营增量,同时深挖潜能,优化加油机布控,不断壮大客户群体。去年,该站销量跨过了6000吨,同比增长3.08%,创历史新高,在公司承包站点中排名前茅。
精准定位,努力提升销量。由于该站周边居民小区密集,人口密度较大,为充分利用好优越的地理位置,该站将自身定位为汽油主供站点,通过油品置换的方式,将其中一个柴油罐置换为汽油罐,扩大了汽油资源供应,减少客户排队时间。同时不断强化现场服务,开展哨声指引、多枪加油、自助加油等服务,使客户随到随加,服务效率的提升,使该站具备了在高峰期抢量的优势,销量节节攀升。去年,该站汽油销量突破5300吨,同比增长11.31%,效果非常明显。
勇于尝试,培育高标市场。该站注重开发高标号市场,率先尝试销售98高标号汽油。员工主动出击,对每位98高标号客户建档维护,让客户介绍客户,不断扩大市场覆盖率。通过LED、发放宣传折页等,积极引导客户体验98高标号,争取多销一升是一升。在加油现场展示98高标号油样,积极介绍优良品质,努力扩大品牌效应,赢得了广大客户的肯定。去年,该站98高标号销量超过540吨,排名公司第三。
灵活维护,补上经营短板。为提升
柴油销售,该站紧盯周边开发的楼盘工地,主动走访客户,向他们详细介绍“油非互促”、加油积分、签约优惠等促销活动,帮助客户制定优惠供应方案,实行一价一户灵活销售策略,有效开发出一大批固定柴油客户,使柴油销量逐步稳定。该站还利用进城地理位置优势,在罩棚外多增一台自助柴油机,吸引过路大车、县域客车等进站加油,赢得了市场先机。
“汽油为主,柴油为辅,是我们站的市场特点,有了这个共识后,大家在平时的经营中做到有所侧重,不断提升长处补上短板,使我们站顺利度过了难期,焕发出勃勃生机,跨入到了中型站行列。”在站务会上,该站江站长总结着说。