“你们
加油站是崇左第一个让我感受到如此浓厚新春气息的地方,远看给人喜庆的感觉,走进来后更是满满的幸福感!”
“感觉到幸福您就多来逛逛,我们站不仅新春氛围浓厚,新春福利也是一项接着一项的。”
“走亲戚、访朋友的时候提上我们的旺旺大礼包、年货礼盒、赖茅酒,每一样都是既高端又大气而且上档次的!”
广西
崇左石油德天站内,站长胡小珍一边为顾客办理充值一边与顾客交流,积极介绍崇左石油“易回家·团员捷”年货节活动。
为抓住春节这个中国最为喜庆、最为隆重的传统节日,做优做大非油品销售,崇左石油提前谋划、抓早部署,积极开展“易回家·团员捷”年货节活动。
吸引眼球,提升需求。要想提升顾客的消费需求,首先要吸引顾客的眼球,挖掘顾客的消费欲望。崇左石油综合各片区、各站点春节消费特点,选取13座加油站作为年货节主力站点进行重点打造。配合新春欢乐、团圆、温暖等主题,结合各站点的区位特点、商品品类等,一方面进行站外广告位设计,以红色为基调,融合新春特色、突出
易捷主题。同时通过LED、海报、活动折页等加大年货节宣传;另一方面做好站内年货铺货上架,开展易捷年货堆头比赛等,创新年货礼品堆岛,吸引顾客眼球,让顾客一进店就感受到浓浓的春节喜庆气息。
善用“礼”劵,提量增效。“老板,我们加油站目前正在搞微信砸金蛋活动,单笔加油满200元即可参加,要不要加满200元为新年开个好运!”各主力站点内,这样的声音不绝于耳,为能第一时间抢占春节年货市场,崇左石油充分利用公众号庞大的粉丝群,通过制作精美的活动宣传、商品介绍等,将公司年货活动及时推送到顾客微信。同时提升现场服务水平,要求做到开口营销、逢人便推,不放过每一个进站的顾客。除了微信活动外,员工继续在做好“劵”的文章上下功夫,将易捷礼盒与手机劵相结合,向顾客介绍年货节活动并及时提醒顾客卡内的礼券数量及金额,以及优惠金额,第一时间将易捷产品物美价廉、质量保证的理念传达给顾客,提升顾客需求,实现提量增效。
员工培训,提升技能。“虽然年货节已经办了4年了,每参加一次培训,都能发现自己有许多可以改进的地方,对自己都是不小的提升。”为做好年货节营销,扩大销售,崇左石油特别举办“年货节”销售培训会,邀请培训师对片区经理、站长、员工等普及年货商品知识,传授营销技巧,提高员工销售能力;同时公司非油品不组成培训小分队到各站点展开流动式培训,及时解答员工营销中遇到的难题。并向员工宣讲年货节销售竞赛奖励标准,充分调动员工销售积极性。