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六安石油:“三个一”育出“万吨站”

日期:2018-01-11    来源:中国石化新闻网  作者:王韡

国际石油网

2018
01/11
13:54
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关键词: 六安石油 中石化 油站

    安徽六安石油二十铺加油站位于312国道中段,占地面积3500多平方,虽拥有较好的地理位置,但受到竞争点的影响,该站往年年销量离万吨差距仅一步之遥。对此,该站制定“三个一”工作法,充分发挥油站的潜力优势,实现轻油销售扩销增量。
 
    2017年,该站轻油销量1.05万吨,同比增幅18.8%,成为一座名副其实的万吨站。
 
    画好一幅联络图
 
  “以二十铺站为中心,将方圆5公里以内的用油客户联络成网。”这是站长祝广平提出的一个工作法。
 
  由于车流量大,站内坚持管理员跟班作业,并统计车流量和进站车辆数量,分析消费客户的结构,制定走访计划。三个月内,站长带领员工跑遍了周边6个乡村,掌握了4家企业以及12户个体户车辆、农用机械、发电机和其他施工设备的数量和用油量,由此建立一套客户档案,涵盖客户姓名、住址、联系电话、车型及用油量等信息,并坚持通过入户走访或电话回访的方式,掌握顾客用油动态和需求情况。
 
    刘师傅是通过电话回访得来的第一位办理柴油联名卡的客户。在柴油联名卡推广期间,站长依据柴油顾客的消费情况,介绍优惠政策,并提供便捷的办卡通道。
 
    打好一副营销牌
 
    利用加油站得天独厚的地理优势,抓形象、提服务、促销售是该站的又一工作要点。发放油站名片、增设免费电话、现场指路、三公里内送油是他们不断创新的项目。
 
    二十铺站地处国道、城乡结合交汇处,该站利用形象改造契机,在站内设置车辆临时停靠点,店内设立司机休息区,配备微波炉、电视、无线网,为司机师傅提供热水、帮助饭菜加热,方便过路司机。
 
为提高轻油增量,对柴油机进行大流量改造,大型货车加油时间由以前的10分钟缩短至6分钟,同时争取政策支持,开展“一站一策”营销,执行柴油降价促销,提升竞争力。活动期间,该站加强宣传与走访,将许多“头回客”培育为“回头客”。
 
    管好一个大家庭
 
    为发挥一股绳的力量,站内制定严格的工作考评制度,站长带领员工从改变加油站的形象入手,落实各班卫生责任制。并依据市公司制定下发的《加油站基础管理细则》逐条梳理6项76条,做到每周、每月有计划、有落实,对检查组提出的问题和建议,做到有整改、有记录,确保各项工作扎实有序。
 
    在“标准化管理年”和“比学赶帮超”活动中,站内员工发挥“老带新”、“传帮带”的作用,转变消极懈怠的工作状态,提高员工的五项技能。结合“先进后进”一起抓、服务管理制度化、员工分工不分家的原则,提升油站的综合管理水平,让二十铺站轻油销量突破万吨大关,成功迈入万吨加油站的行列。
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